شناسایی و تعیین رابطه بین بازارابی درونی IM و کسب مزیت رقابتی در شعب بانکهای ملی شهر سنندج

سیدمحمدظاهر ابراهیمی; اکرم حجتی; ادریس کریمی

شناسایی و تعیین رابطه بین بازارابی درونی IM و کسب مزیت رقابتی در شعب بانکهای ملی شهر سنندج

Publish place: International Conference on Accounting and Management

Publish Year: 1393

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/393198

Document National Code:

MOCONF01_0999

Index date: 20 November 2015

شناسایی و تعیین رابطه بین بازارابی درونی IM و کسب مزیت رقابتی در شعب بانکهای ملی شهر سنندج abstract

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تعیین رابطه بین بازاریابی درونی IM و کسب مزیت رقابتی بانکهای ملی دولتی شهر سنندج طراحی و اجرا شده است. به این منظور کلیه ی مشتریان بانکهای ملی سطح شهر سنندج به عنوان جامعه آماری لحاظ مورد بررسی قرار گرفتند. پژوهش حاضر جزء پژوه های توصیفی، از نوع همبستگی، از منظر هدف کابردی وبه لحاظ شیوه ی گردآوری اطلاعات پیمایشی، از نگر زمانی مقطعی - عرضی و به طور مشخص مبتنی بر مدل معادلات اعتبار محتوا و اعتبار سازه است. براین اساس برای سنجش مفاهیم اساسی پژوهش به ترتیب پرسشنامه ای بازاریابی درونی بانسال، شارما و مندلسون 2001 و مزیت رقابتی براساس مدل هیل و جونز 1998 به کار برده شد. نمونه آماری شامل 300 نفر از مشتریان بانکهای ملی بوده که از طریق نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. یافته ها نهایی پژوهش حاکی از وجود ارتباط معنی دار، بین بازارایبی درونی و ابعاد آن (شامل آموزش، پاداش ، تسهیم اطلاعات، توانمندسازی با کارکنان، کاهش فاصله طبقاتی و امنیت شغلی) با کسب مزیت رقابتی در شعب بانکی مورد مطالعه با ضریب همبستگی 0/204 با اطمینان 99% می باشد.

شناسایی و تعیین رابطه بین بازارابی درونی IM و کسب مزیت رقابتی در شعب بانکهای ملی شهر سنندج Keywords:

بازاریابی درونی , مزیت رقابتی , آموزش , پاداش , تسهیم اطلاعات , توانمندسازی کارکنان , کاهش فاصله طبقاتی , امنیت شغلی

شناسایی و تعیین رابطه بین بازارابی درونی IM و کسب مزیت رقابتی در شعب بانکهای ملی شهر سنندج authors

سیدمحمدظاهر ابراهیمی

داانش آموخته کارشناسی ارشد، مدیریت بیمه، پژوهشگر تعلیم و تربیت اداره کل آموزش و پرورش استان کردستان، کردستان، ایران

اکرم حجتی

دانشجوی دکترای مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

ادریس کریمی

دانشجوی دکترای حسابداری دانشگاه علو م تحقیقات ، عضو باشگاه پژوهشگران و نخبگان استان کردستان ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

- آذری، علیرضا (1389)، " نقش بازاریابی در فضای پیچیده ...

- ابزری، مهدی ؛رنجبریان، بهرام؛ فتحی، سعید ؛ قربانی، حسن ...

- الونی، سید مهدی (1379). مدیریت عمومی، تهران: نشر نی. ...

- بلانچارد، کن (1379)، "سه کلید توان افزایی "ترجمهفضل‌الله‌امینی، تهران ...

- پور کریمی، جواد؛ مهدیون، روح الله (1389)، " رائه ...

- رحمان سرشت، حسین (1387)، "اثر تسهیم اطلاعات بر استراتژی ...

- کاپلان، ر. و نورتون (1384)، "نقشه استراتژی: تبدیل دارایی ...

-Bansal, Harvir S., Mendelson, Morris B. & Sharma Basu (2001), ...

-Barney J. and Griffin R (1992); "The Management of Organizations" ...

-Feurer Rainer and Chaharbaghi Kazem. (1995); "Strategy Development: past, present ...

-Greene، W.E, Walls, G.D. and Schrest, L.J. _ 1994) Internal ...

-Gounaris, Spiros P. (2006), Int ernal-market orientation and its measuremen, ...

-Hill, C. W. L., and Jones, G. R., (1998); Strategic ...

-Hitt, M.A., Ireland, R.D., Hoskisson, R.E..(2006), Strategic management : comp ...

-Hellriegle , donoslocum, j ohn, wo _ dman, Richard(1 995) ...

-Hill, C. W. L., and Jones, G. R., (1998); Strategic ...

-Lee, C. & Chen, W.J. (2005)"The Effects of Internal Marketing ...

-P apas _ _ omou-Doukak S, I. (2002) , The ...

-P apas _ _ omou-Doukak _ I. (2002) "The role ...

-Sharma B. and Gadenne D.(2001). An investigation of the perceived ...

in the internal marketing concept: definition, synthesis and Advances؛ه -Rafiq, ...

-Varey, R. J. (1995); "A model of internal marketing for ...

نمایش کامل مراجع