سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

بررسی تاثیر مدیریت دانش درارتقاء خدمات شهروندی موردمطالعه دانشگاه علوم پزشکی تبریز

Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 678

This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

MPCONF01_066

Index date: 5 December 2015

بررسی تاثیر مدیریت دانش درارتقاء خدمات شهروندی موردمطالعه دانشگاه علوم پزشکی تبریز abstract

دراین تحقیق تاثیرمدیریت دانش در6بعد: دانش آفرینی جذب دانش سازماندهی دانش ذخیره دانش انتشاردانش بکارگیری دانش برارتقا خدمات شهروندی مورد بررسی قرارگرفت تحقیق حاضرازنظر هدف کاربردی و ازحیث روش توصیفی و تحلیلی است جامعه اماری شامل کارکنان اداری دانشکده های دانشگاه علوم پزشکی تبریز است که طبق امارکارگزینی تعداد کل آنها 647نفر میباشد طبق فرمول کوکران حجم نمونه 244 انتخاب شد پرسشنامه مدیریت دانش شامل 24سوال و مدلهای خدمات شهروندی 20سوال توزیع شد سطح معنی داری بدست آمده درازمون کولموگروف اسمیرنوف داده ها کمتر ازسطح معناداری 0/05می باشد فرض غیرنمال بودن داده ها پذیرفته شده و برای بررسی فرضیه های این متغیرها ازروش های ناپارامتریک و ازمون اسپیرمن استفاده شد که نشان دهنده رابطه معنی داری بین مدیریت دانش و خدمات شهروندی دردانشگاه علوم پزشکی تبریز بود ازمون رگرسیون دربررسی تاثیر متغیر مستقل برمتغیر وابسته نشان داد که 12درصد تغییرات ارتقا خدمات شهروندی توسط تغییرات درمدیریت دانش تبیین میگردد جهت اولویت بندی ابعادمدیریت دانش ازازمون فریدمن استفاده شد سطح معنی داری ازمون فریدمن کمتر از0/05 بود که نشان دهنده تفاوت معنی داری بین میزان تاثیر هریک ازابعادشش گانه مدیریت دانش دردانشگاه علوم پزشکی تبریز بود بطوریکه بعدجذب دانش بیشترین و بعددانش آفرینی کمترین تاثیر را برمدیریت دانش در دانشگاه علوم پزشکی تبریز دارد

بررسی تاثیر مدیریت دانش درارتقاء خدمات شهروندی موردمطالعه دانشگاه علوم پزشکی تبریز Keywords:

مدیریت دانش , خدمات شهروندی , دانشگاه علوم پزشکی تبریز

بررسی تاثیر مدیریت دانش درارتقاء خدمات شهروندی موردمطالعه دانشگاه علوم پزشکی تبریز authors

ولی عابدی

دانش اموخته کارشناسی ارشدمدیریت دولتی گرایش تشکیلات وروشها دانشگاه آزاد اسلامی بناب

یعقوب علوی متین

استادیار وعضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی تبریز دانشکده مدیریت و اقتصاددانشگاه آزادتبریز نویسنده مسئول

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
افزاره عباس. مدیریت دانش (مفاهیم، دلها، _ ند ازه گیری ...
عزیزی شهریار، مهدی اسد نژاد، علی زارع میر کآباد، سیدسجاد ...
نظری نسیم، لیلا ریاحی _ اکبر بیگلریان. همبستگی سکوت سازمانی ...
نکودری مریم، دکتر نورمحمد یعقوبی. بررسی عوامل تسهیل کننده مدیریت ...
یعقوبی مریم، سعید کریمی، مرضیه جوادی _ اکرم نی کبخت. ...
Garvin D.A, "Competing on the Eight Dimensions of Quality". Harvard ...
Smith, A. "Measuring service quality: is SERQUAL now redundant? ". ...
Zeithaml, V. "Service excellence in electronic channels". Managing Service Quality, ...
نمایش کامل مراجع

مقاله فارسی "بررسی تاثیر مدیریت دانش درارتقاء خدمات شهروندی موردمطالعه دانشگاه علوم پزشکی تبریز" توسط ولی عابدی، دانش اموخته کارشناسی ارشدمدیریت دولتی گرایش تشکیلات وروشها دانشگاه آزاد اسلامی بناب؛ یعقوب علوی متین، استادیار وعضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی تبریز دانشکده مدیریت و اقتصاددانشگاه آزادتبریز نویسنده مسئول نوشته شده و در سال 1394 پس از تایید کمیته علمی اولین کنفرانس ملی علوم مدیریت نوین و برنامه ریزی فرهنگی اجتماعی ایران پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله مدیریت دانش ، خدمات شهروندی ، دانشگاه علوم پزشکی تبریز هستند. این مقاله در تاریخ 14 آذر 1394 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 678 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که دراین تحقیق تاثیرمدیریت دانش در6بعد: دانش آفرینی جذب دانش سازماندهی دانش ذخیره دانش انتشاردانش بکارگیری دانش برارتقا خدمات شهروندی مورد بررسی قرارگرفت تحقیق حاضرازنظر هدف کاربردی و ازحیث روش توصیفی و تحلیلی است جامعه اماری شامل کارکنان اداری دانشکده های دانشگاه علوم پزشکی تبریز است که طبق امارکارگزینی تعداد کل آنها 647نفر میباشد طبق فرمول کوکران حجم نمونه 244 انتخاب ... . این مقاله در دسته بندی موضوعی دانشگاه علوم پزشکی طبقه بندی شده است. برای دانلود فایل کامل مقاله بررسی تاثیر مدیریت دانش درارتقاء خدمات شهروندی موردمطالعه دانشگاه علوم پزشکی تبریز با 9 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.