مدلی برای ارزیابی عملکرد تحقیق و توسعه

فعالیت های مربوط به تحقیق و توسعه بسیار پرهزینه و پرمخاطره می باشند، و درنتیجه ارزیابی و کمک به ارزش آن ها بحرانی می باشد. این مقاله یک مدل قراردادی برای ارزیابی عملکرد تحقیق و توسعه، براساس ارزیابی متوازن و ترکیبی شاخص های کمی از پنج بعد متفاوت عملکردی ارائه می دهد: مالی، مشتری، نوآوری و یادگیری، تجارت داخلی، ارتباطات، و شبکه ها. مدل در ارتباط با پیشنهادات نشئت گرفته از تئوری ارزیابی در سیستم های نرم 2 ایجاد شده است، که راهبردهای مناسب برای تأیید اعتبار، عینی بودن و بین الاذهانی مدل ارائه می دهد. سپس کاربرد در یک موقعیت تحقیق و توسعه ی واقعی توصیف شده است، که به درک مدل و روشن سازی مزیت ها و محدودیت های اصلی آن کمک می کند .

Keywords:

ارزیابی عملکرد تحقیق و توسعه , ارزیابی در سیستم های نرم , مدل های ارزیابی , روش ارزیابی متوازن