تجربه استقرار مدیریت کیفیت

این تجربه مربوط به سال های 1370 و 1371 است که اینجانب در شرکت ماشین سازی اراک مشغول به کار بوده ام و هدف از بیان جزئیات آن یادآوری مواردی است که منجر به بهبود سیستم و پیاده سازی نظام مدیریت کیفیت و در نتیجه افزایش کارایی و صرفه جویی در بهبود بهره وری گردیده است. با امضای مدیرعامل شرکت ابلاغیه ای دریافت کردم که بعنوان نماینده تامالاختیار مدیریت مسئول پیاده سازی نظام مدیریت در شرکت هستم. البته این ابلاغیه بدون اعلام آمادگی اینجانب به عنوان مدیر واحد تضمین کیفیت شرکت بود. شاید به زعم مدیریت ارشد، نزدیکترین حوزه کاری با این طرح را داشته ام، یا شاید ارزیابی های شخصی و تجربیات قبلی و کاری اینجانب آنها را به این تصمیم رسانده بود. در هر حال مواجه با مسئولیتی شده که: شرح می دهم...