بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی با در نظر گرفتننقش واسطه ای اخلاق حرفه ای
Publish place: Management,Culture & Economical Development
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 711
This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
MCED01_068
Index date: 14 February 2016
بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی با در نظر گرفتننقش واسطه ای اخلاق حرفه ای abstract
امروزه سرمایه انسانی مزیت رقابتی اصلی در سازمان ها به شمار می رود. بنابراین لزوم توجه بر نیروی انسانی و تامین نیازها وخواسته های آنها اصل اول رقابت در عصر رقابتی امروز می باشد. از مهم ترین رویکردها که می تواند به سازمان در این راستا کمککند، بازاریابی درونی است. بازاریابی داخلی به معنی توسعه و بهبود رفتار مشتری مدار با کارکنان است. از طرف دیگر، رفتارهایشهروندی سازمانی جز رفتارهای فرانقشی در سازمان ها هستند که در حد قابل توجهی می توانند بقا و موفقیت یک سازمان راموجب شوند. رفتار شهروندی سازمانی، رفتاری فردی و داوطلبانه است که مستقیماً به وسیله سیستم های رسمی پاداش درسازمان طراحی نشده است، اما با این وجود باعث ارتقای اثربخشی و کارایی عملکرد سازمان می شود. بازاریابی درونی به عنوانیکی از فعالیت هایی که در ارتباط مستقیم با نیروی انسانی در یک سازمان تعریف می شود، می تواند به عنوان عاملی در جهت بروزو ظهور این گونه رفتارها در افراد تلقی گردد. از سوی دیگر، ارتقا فضای اخلاقی سازمان موجب بهبود رفتارهای شهروندی سازمانیمی شود. اخلاق حرفه ای عبارت است از مجموعه قوانین اخلاق که در وهله اول، از ماهیت حرفه یا شغل به دست آمده است. رفتارشهروندی سازمانی نیز بر پایه اصول و ارزش های اخلاقی خارج از قوانین و مقررات اجتماعی استوار است و می تواند تحت تاثیرفضای اخلاقی حاکم در سازمان قرار بگیرد. در این پژوهش نیز قصد بر این است تا تاثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر رفتارشهروندی سازمانی با در نظر گرفتن نقش واسطه ای اخلاق حرفه ای مورد بررسی قرار گیرد.
بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی با در نظر گرفتننقش واسطه ای اخلاق حرفه ای Keywords:
بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی با در نظر گرفتننقش واسطه ای اخلاق حرفه ای authors
باقر عسگرنژاد نوری
عضو هیئت علمی و استادیار گروه مدیریت و اقتصاد دانشگاه محقق اردبیلی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :