بررسی تاثیر کیفیت وب سایت بر تبلیغات دهان به دهان و قصد خرید مجددمشتریان برخط
Publish place: Fourth National Conference and Second International Conference on Accounting and Management
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 1,194
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
MNGTCONF02_243
Index date: 16 February 2016
بررسی تاثیر کیفیت وب سایت بر تبلیغات دهان به دهان و قصد خرید مجددمشتریان برخط abstract
امروزه تشدید رقابت در حوزه های مختلف تجارت به خصوص تجارت الکترونیک در سراسر دنیا نسبت به گذشته افزایش یافته است و حفظ مشتریان و افزایش وفاداری آن ها مشکل تر شده است و تامین خواسته های آن ها می تواند به افزایش وفاداری مشتریان کمک نماید. هدف اصلی این تحقیق یافتن مهمترین عوامل استفاده ادامه دار خریداران اینترنتی از سایت دیجی کالا و نیز یافتن عوامل موثر بر تبلیغات دهان به دهان در میان مشتریان شرکت دیجی کالا می باشد که امروزه بر اساس آمار منتشر شده رهبر بازار در فروش کالاهای الکترونیکی در کشور می باشد. در تحقیق حاضر به منظور جمع آوری داده برای بررسی 9 فرضیه اصلی آن تعداد 384 پرسشنامه پس از توزیع، از پاسخ دهندگان جمع آوری شد. که نتایج حاصل از تحلیل داده ها که با استفاده از نرم افزار های اس پی اس اس و لیزرل صورت پذیرفت حکایت از .تایید تمامی فرضیات تحقیق داشته است
بررسی تاثیر کیفیت وب سایت بر تبلیغات دهان به دهان و قصد خرید مجددمشتریان برخط Keywords:
بررسی تاثیر کیفیت وب سایت بر تبلیغات دهان به دهان و قصد خرید مجددمشتریان برخط authors
زهرا برومند
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
فرهنگ آبرومندی
دانشجوی دکتری دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :