بررسی رابطه فناوری اطلاعات و رضایت مندی ارباب رجوع درادارات ثبت اسناد واملاک شرق گلستان
Publish place: Annual Conference on Management and Business Economics
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 514
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MSECONF01_006
تاریخ نمایه سازی: 27 بهمن 1394
Abstract:
این پژوهش با هدف بررسی رابطه فناوری اطلاعات و رضایت مندی مراجعان در ادارات ثبت و اسناد واملاک شرق استان گلستان صورت گرفته است. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه افرادی می باقد که در یک بازده زمانی سه ماه به ادارات ثبتاسناد شهرهای رامیان، آزادقهر، گنبد، مینودقت، گالیکش و کلاله مراجعه نموده انند. این افراد حدود 02222 هزارنفر هستند. حجم نمونه براساس جدول مورگان 833 نفر می باشد برای گرداوری اطلاعات ازدوپرسشنامه رضایت مندی مراجعان و فناوری اطلاعات استفاده گردید. پایایی پرسشنامه فناوری اطلاعات با توزیع 82 پرسشنامه به روش پیش آزمون پس آزمون محاسبه قد و نتایج نشان داد که ضریب آلفای کرونباخ در این پژوهش 0/84 می باشد همچنین پایایی کل پرسمنامه رضایت مندی مراجعان نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 0/932 بدست آمده است برای بررسی رابطه بین فناوری اطلاعات و رضایت مندی مراجعان از روش تحلیل همبستگی استفاده شد بطور کلی نتایج بدست آمده از تحلیل ها نشان داد که بین فناوری اطلاعات ورضایت مندی ارباب رجوع رابطه معناداری وجود دارد
Keywords:
Authors
نورمحمد غفوری
کارشناسی ارشدمدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول، گروه مدیریت، علی آباد کتول، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :