بررسی تاثیر رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر رفتار اشتراک دانش با توجه به متغیرتعدیل کننده رفتار شهروندی سازمانی مورد مطالعه: کارکنان بانک آینده در تمامی شعبات مشهد

اینکه چه چیزی باعث می شود افراد به طور موثری دانش خود را با دیگر افراد سازمان تسهیم کنند یک پرسش اساسی است .تسهیم دانش پدیده ای اجتماعی است و به تعاملات انسانی بازمی گردد. از اینرو، این پژوهش به بررسی تاثیررضایت شغلی و تعهد سازمانی بر رفتار اشتراک دانش با توجه به مت یر واسط رفتار شهورندی سیازمانی، پرداختیه اسیت. پرسشنامه های این پژوهش در میان کارکنان بانک آینده توزیع شده است که متشکل از کارکنان خبره و باتجربه می باشد. بر کسی پوشیده نیست که اشتراک دانش در مورد مشاغلی مانند بانکداری بسیار حائز اهمیت است. به این ترتیب تعداد 092 پرسشنامه بین کارکنانبانک آینده با استفاده از روش سرشماری توزیع شده است و داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار آموس ونیز اس پی ا س اس تحلیل شده است. نتایج این تحقیق نشان داده است که رضایت شغلی و تعهد سازمانی به طور مستقیم و نیز از طریق واسط رفتار شهروندی سازمانی بر رفتار اشتراک دانش تاثیر می گذارد.

Keywords:

رفتار شهروندی سازمانی , تعهد سازمانی , رضایت شغلی , اشتراک دانش