بررسی تأثیر بانکداری الکترونیک در میزان سپردهگذاری مشتریان بانک

پدیده بانکداری الکترونیکی یکی از دستاوردهای تجارت الکترونیک محسوب میشود. با رشد روزافزون حجم تجارت الکترونیکی در جهان و با توجه به نیاز تجارت به انجام عملیات بانکی جهت نقل و انتقال منابع مالی بانکداری نقش بسیاراساسی در تجارت الکترونیک یافتهاست. به صورت کلی، بانکداری الکترونیکی به معنای ارائه خدمات بانکی از جمله نقل و انتقال منابع از طریق یک شبکه ارتباط عمومی و قابل دسترس رایانهای میباشد. سازمان های نوین در محیط رقابتی جهانی پیچیدهای قرار گرفتهاند که ناشی از تغییرات محیطی، سازمانی و تکنولوژی اطلاعات میباشد و اینترنت، ماهیت کار سازمانها رامتحول نموده، بنابراین استفاده صحیح و مناسب از تکنولوژی اطلاعات و اینترنت در عرصه مبادلات مالی، ضمن تسهیل این مبادلات، تا حد زیادی از میزان هزینههای مالی کاسته است. با توجه به اهمیت و ضرورت مبحث بانکداری الکترونیکی، تحقیقحاضر پیرامون بررسی تأثیر بانکداری الکترونیک در میزان سپردهگذاری مشتریان بانک صورت گرفته است. در این راستا با استفاده از روشهای توصیفی و تحلیلی ) کتابخانه ای ، مجلات داخلی و خارجی ، مقالات معتبر خارجی ، دانشگاه آزاد ، دانشگاه پیام نور ، .... این پژوهش مورد بررسی قرار میگیرد. میزان امنیت در بانکداری الکترونیکی در حد مطلوب و مناسبیمی باشد و این امنیت یا احساس امنیت در نگرش افراد نسبت به بانکداری الکترونیکی موثر بوده و میتواند در میزان سپرده گذاری مشتریان در نزد بانکها اثرمثبت داشته باشد. نگرش پاسخگویان در زمینه بانکداری الکترونیکی مناسب بوده و تمایل و انگیزه آنها را برای افزایش سپردهگذاری در بانکها بالا میبرد بین امکانات موجود در بازار تجارت الکترونیک و میزان سپردهگذاری مردم رابطهای مثبت و معنادار وجود دارد، در واقع با بهبود و افزایش امکانات تجارت الکترونیک در بازار، میزان سپردهگذاری مردم در بانکها نیز افزایش مییابد. بانکداری الکترونیکی دارای مزایای فراوانی بوده و این مزایا در افزایش میزان سپردهگذاری سپردهگذاران و مشتریان موثر بوده و معایب در کاهش میزان سپردهگذاری مشتریان میتواند تاثیرگذار باشد

Keywords:

تاثیر بانکداری الکترونیک , سپرده گذاری مشتریان , تجارت بانکداری الکترونیکی ,