ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

برونسپاری فعالیتهای شرکت توزیع برق و اثرات آن بر کیفیت خدمات و رضایت مشترکین با تاکید بر استان سمنان

Year: 1394
Publish place:
COI: MAVC02_006
Language: PersianView: 800
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 15 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

مهدی علیزاده - رئیس گروه کنترل و نظارت بر لوازم اندازه گیری شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان
محمدرضا رحیمیان فر - کارشناس بوده و بررسی های اقتصادی شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان

Abstract:

برون سپاری به معنای واگذاری انجام بخشهای از فعالیتهای غیر اصلی یک شرکت به واحدهای دیگری است که در تولید کالاها یاخدمات واگذار شده تخصص ویژ ه دارند. بهره گیری ازتخصص و کارایی بیشتر آن واحدها و در نتیجه کاهش ا ز هزینه های عملیاتی تولید با تمرکز و توجه بیشتر به فعالیتهای اصلی شرکت برون سپارانگیزه های اصلی برون سپاری به شمار می روند. هدف از پژوهش حاضر بررسی اثرات برونسپاری فعالیتهای اجرایی شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان برکیفیت خدمات و رضایت مشتریان از دیدگاه مشترکین می باشد. مدل تحقیق براساس مدل کیفیت خدمات سروکوال استخراج شده که در این مدل بر پنج ابعاد فیزیکی و امکانات مسوولیت پذیری قابلیت اطمینان ضمانت و تضمین و همدلی تاکید دارد. و در نهایت 320 نفرپرسشنامه را تکمیل کرده اند و پایایی پرسشنامه براساس آلفای کرونباخ محاسبهکه مقدار آلفای کرونباخ برای سوالات قبل و بعد از برونسپاری نشان دهنده پایایی و وابستگی نسبتا عالی داده می باشند.

Keywords:

Paper COI Code

This Paper COI Code is MAVC02_006. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/448793/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
علیزاده، مهدی و رحیمیان فر ، محمدرضا،1394،برونسپاری فعالیتهای شرکت توزیع برق و اثرات آن بر کیفیت خدمات و رضایت مشترکین با تاکید بر استان سمنان،دومین کنفرانس بین المللی اقتصاد،مدیریت،حسابداری با رویکرد ارزش آفرینی،Shiraz،https://civilica.com/doc/448793

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

  • الوندی، پریسا، 1388، بررسی اثر میزان برونسپاری بر کاهش قیمت ...
  • - احمدی، وحیده، 1383، شناسایی عوامل موثر بر کاهش هزینه ...
  • خامنه احمد اف، نسرین، 1383، بررسی واگذاری توزیع نیروی برق ...
  • صالحی کیاسری، حسن، 1389، بررسی کارکردهای اجرای طرح برونسپاریدر سازمان ...
  • گل محمدی، غلامرضا، حیدری، عزیز، 1379، ارزیابی نتایج صوصی سازی ...
  • وینسنت، اندرو، 1371، نظریه‌های دولت، تهران، نشر نی، ...
  • - یوسف پور محمدی، رضا _ 1389، تدوین تجربه اجرای ...
  • Rodriguez T.F.E., Robaina V.P. (2004), "Outsourcing and its impact on ...
  • Research Info Management

    Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    New Papers

    Share this page

    More information about COI

    COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

    The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

    Support