تأثیرارزیابی کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی بررضایت ونیات رفتاری مشتریان بانک سپه قزوین
Publish place: 2nd International Conference on Economics, Management, Accounting with Value Creation Approach
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 732
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MAVC02_022
تاریخ نمایه سازی: 28 اسفند 1394
Abstract:
با رشد روزافزون حجم تجارت الکترونیک در جهان و با توجه به نیاز تجارت به انجام عملیات بانکی اسان سریع و دقیق جهت نقل و انتقال منابع مالی بانکداری الکترونیک نقش بسیار اساسی در تجارت الکترونیک دارد موضوع: ارزیابی ادراک خدمات الکترونیک بر رضایت و نیات رفتاری مشتریان اهداف: هدف این پژوهش رابطه بین کیفیت خدمات الکترونیکی رضایت مشتریان الکترونیک و نیات رفتاری در بانک سپه قزوین بود. روش تحقیق: این مطالعه در شش ماهه اول ۹۲ انجام شده است داده ها از طریق پرسشنامه جمع آوری شده است داده ها با استفاده از نرم افزار آماری لیزرل مورد تحقیق قرار گرفته اند.
Keywords:
Authors
سارا دودانگه
دکترای تخصصی مدیریت بازارگانی دانشگاه آزاد اسلامی
مهدی بیابانی مقدم بابلی
کارشناسی ارشد مدیریت بازارگانی دانشگاه آزاد اسلامی
مهناز برزگر محمدی
کارشناسی ارشد مدیریت بازارگانی دانشگاه آزاد اسلامی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :