ارزیابی اعتماد عمومی شهروندان نسبت به سازمانهای دولتی
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 986
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NDMCONFT03_071
تاریخ نمایه سازی: 28 اسفند 1394
Abstract:
یکی از مهمترین مسائلی که جوامع امروزی با آن مواجه اند مساله اعتماد عمومی است. مقوله اعتماد عمومی در تمامی اعصار و قرون یکی ازمهمترین موضوعات مهم حیات بشری بوده است و با گذشت زمان بر اهمیت آن افزوده شده است. دولتها می کوشند تا اعتماد شهروندان را بهخود جلب کنند، زیرا با کاهش اعتماد عمومی احتمال مشارکت عامه مردم در فرایندهای سیاسی کاهش می یابد و کناره گیری شهروندان ازحمایت دولت مشروعیت حاکمیت مردم سالار را با مشکل مواجه می کند. به همین علت، موضوع اعتماد عمومی به محور بسیار مهمی در ادبیات مربوط به مدیریت دولتی تبدیل شده است. امروزه اعتماد عمومی نسبت به سازمانهای دولتی برای مدیران و شهروندان هر جامعه شهری حائز اهمیت است. اعتماد عمومی، تعاملی است که در یک سوی آن سازمان و در سوی دیگر شهروندان قرار دارند. هرگاه یکی از این دو، نقشخود را ایفا ننمایند، برآورد نهایی اعتماد عمومی وضعیت مطلوبی نخواهد داشت. به همین دلیل ، در این پژوهش سعی شده است با تبیین مفهوم اعتماد عمومی و اهمیت آن عوامل مؤثر بر ایجاد اعتماد عمومی شهروندان نسبت به سازمانهای دولتی مورد ارزیابی قرار گیرد.
Keywords:
Authors
زلیخا اعظم
کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه علامه طباطبایی تهران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :