ارایه الگوی ارزیابی عملکرد شرکت های هلدینگ بر اساس کارت امتیازیمتوازن(مطالعه موردی: هلدینگ فدک قدر تکسا)

از دو دهه قبل تاکنون استفاده از ساختار شرکتهای هلدینگ در بسیاری از کشورهای پیشرفته و در برخی از کشورهای درحال توسعه متداول گردیده است. در چنین فضایی موضوعی که اهمیت می یابد مدیریت چنین شرکتهایی است و همانطور که می دانیم یکی از مهم ترین ابعاد مدیریت، ارزیابی عملکرد است. هدف از این پژوهش ارائه مدلی جهت ارزیابی عملکرد شرکت های هلدینگ براساس روش ارزیابی کارت امتیازی متوازن کاپلان و نورتون BSC بوده است. این تحقیق بروش پیمایشی انجام شده وارزیابی هلدینگ فدک قدر تکسا بعنوان مطالعه موردی انتخاب شده است. در این تحقیق مطابق با مدل ارایه شده طی چند مرحله با مراجعه به خبرگان ومدیران کلیدی جامعه هدف و نظرخواهی از ایشان ، معیارهای موثر در ارزیابی سازمان مذکور تعیین گردید. تعدادی از معیار هایبدست آمده بر اساس کارت امتیازی متوازن در منظر های چهار گانه مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری دسته بندی ومعیار های باقیمانده نیز با توجه به ماهیتشان با نظر خبرگان در بعد جدیدی بنام فناوری و اطلاعات قرار گرفتند. بر اساس این الگو مجموعاً، 42 معیار دارای اهمیت برای هلدینگ مذکور در پنج بعد ذکر شده تعیین و دسته بندی گردید. با این معیارها هلدینگ مورد سنجش و ارزیابی قرار گرفت که میانگین درصد امتیاز مکسوبه ابعاد مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی، رشد و یادگیری و فناوری و اطلاعات به ترتیب 63.56، 71.65 و 63 درصد بدست آمده است.