شناسایی واولویت بندی عوامل تعیین کننده در اجرای موفقیت آمیز مهندسی مجدد فرآیندها در برنامه ریزی استراتژیک سازمان (موردمطالعه: سازمان تامین اجتماعی استان گیلان)

نیاز به تغییرات بنیادی، یک نیاز ضروری برای بسیاری از سازمانهایی است که دچار روزمرگی شده و سالهای متعدد بدون پیشرفتچشمگیری در عرصه رقابت در حال فعالیت میباشند. در این بین، مهندسی مجدد نگاه و رویکردی نوین در مدیریت است که از دهه90 میلادی تاکنون متحول کننده سازمانهای مختلفی در کشورهای صنعتی بوده است. از این رو، در تحقیق حاضر به شناسایی و رتبهبندی عوامل موثر در اجرای موفقیت آمیز مهندسی مجدد فرآیندها در سازمان تامین اجتماعی استان گیلان پرداخته شد. تحقیق حاضریک تحقیق کاربردی از نوع توصیفی میباشد. با مطالعه و بررسی ادبیات پیشین عوامل موثر در اجرای موفقیت آمیز مهندسی مجددفرآیندهای کسب و کار در قالب چهار عامل شامل: آمادگی برای تغییر، توجه به مشاوران و اطلاعات، بهره وری استراتژیک، وزیرساخت IT و 39 شاخص تقسیم بندی شدند. در تحقیق حاضر به منظور جمع آوری دادهها از پرسشنامه مقایسات زوجی استفادهگردید بطوریکه 12 نفر از مدیران و خبرگان سازمان تامین اجتماعی استان گیلان به سوالات طراحی شده پاسخ دادند. نتایج تحلیلداده ها به روش تحلیل سلسله مراتبی نشان دادند که عامل آمادگی برای تغییر با ضریب 0.296 دارای بیشترین ضریب اهمیت و پس ازآن عوامل بهرهوری استراتژیک، توجه به مشاوران و اطلاعات و زیرساخت IT به ترتیب دارای ضرایب اهمیت بعدی می باشند.

Keywords:

مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار , عوامل موفقیت , سازمان تامین اجتماعی