عوامل مؤثر بر ارتقای کارایی بیمارستان از دیدگاه مدیران بیمارستان های زابل

مقدمه: کارایی به اجرای درست کارها در سازمان مربوط می شود؛ یعنی تصمیماتی که با هدف کاهش هزینه ها، افزایش مقدار تولیدو بهبود کیفیت محصول اتخاذ می شوند. شناسایی عوامل مؤثر بر کارایی در ارتقای اثربخشی سازمان و حتی پیامدهای سازمانی نقشبارزی ایفا می کند. این مطالعه جهت تعیین عوامل مؤثر بر ارتقای شاخص های عملکردی بیمارستان و اولویت بندی عوامل تأثیرگذاربر این شاخص ها انجام شده است.روش ها: این مطالعه از نوع توصیفی، تحلیلی و مقطعی است و از پرس شنامه برای جمع آوری داده ها استفاده شد. جامعه اینپژوهش مدیران سطوح مختلف ارشد، میانی و عملیاتی بیمارستان های شهر زابل شامل مدیر عامل، مدیر داخلی، مترون، سوپروایزرهاو مسؤولین تمام واحدهای درمانی، تشخیصی و اداری - مالی بود که به روش سرشماری مورد بررسی قرار گرفت. داده ها با استفاده ازآمار توصیفی و میانگین وزنی تجزیه و تحلیل شد.نتا یج: درصد اشغال تخت با میانگین 31/32 بیشترین تأثیر و به ترتیب متوسط اقامت بیمار با میانگین 23/89، هزینه تخت- روز با میانگین 23/16 و میزان گردش تخت با میانگین 23/14 در رده های بعدی تأثیر بر افزایش کارایی قرار داشتند. بحث و نتیجه گیری: اکثر مدیران توجه بیشتر به حوزه منابع انسانی (به کارگیری نیروی انسانی ماهر و متعهد، استفاده از مدیران مجرب و ...) و سپس حوزه منابع سازمانی (در دسترس بودن و استفاده صحیح از امکانات) را جهت افزایش کارایی بیمارستان ها ضروری دانستند.

Keywords:

کارایی , مدیر , بیمارستان