بررسی تأثیر قیمت منصفانه بر رضایت مشتری در فرآیند خرید لوازم خانگی (مورد مطالعه: لوازم خانگی ال جی و سامسونگ)
Publish place: دومین همایش ملی پژوهش های علوم مدیریت
Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 892
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
IRMCONF02_002
Index date: 12 November 2016
بررسی تأثیر قیمت منصفانه بر رضایت مشتری در فرآیند خرید لوازم خانگی (مورد مطالعه: لوازم خانگی ال جی و سامسونگ) abstract
یکی از بحث هایی که امروزه در بین خریداران لوازم خانگی وجود دارد منصفانه بودن ( یا نبودن ) قیمت لوازم خانگی هاست که بر رضایت مشتری و تصمیم به خرید تأثیر میگذارد. هدف پژوهش حاضر آن است که از یکسو مفهوم «قیمت منصفانه» را به عنوان عامل ایجاد کننده رضایت مشتری و تأثیر آن را بر «قضاوت رضایت»، و از سوی دیگر عوامل مؤثر بر ادراک منصفانه بودن، قیمت ادراکی مشتریان را بررسی کند. روش پژوهش، از نوع تحقیقات همبستگی است. ابزار جمع آوری داده پرسشنامه بود. نتایج تحقیق نشان داد میزان رضایت لوازم خانگی ال جی نسبت به سامسونگ، بیشتر بوده است.
بررسی تأثیر قیمت منصفانه بر رضایت مشتری در فرآیند خرید لوازم خانگی (مورد مطالعه: لوازم خانگی ال جی و سامسونگ) Keywords:
بررسی تأثیر قیمت منصفانه بر رضایت مشتری در فرآیند خرید لوازم خانگی (مورد مطالعه: لوازم خانگی ال جی و سامسونگ) authors
امید صحرایی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور تهران غرب
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :