تحلیل تاکتیک های بازاریابی رابطه مند بر وفاداری آنلاین مشتریان در صنعت محصولات الکترونیک مطالعه موردی: فروشگاه اینترنتی لاوان در مشهد
Publish place: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و فناوری اطلاعات و ارتباطات
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 807
This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICTMNGT02_165
تاریخ نمایه سازی: 22 آبان 1395
Abstract:
این پژوهش به تحلیل تاکتیک های بازاریابی رابطه مند بر وفاداری آنلاین مشتریان پرداخته شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل خریدارانی است که حداقل یک بار به شیوه اینترنتی در سال 94 از فروشگاه لاوان در شهر مشهد خرید نموده اند. جهت جمع آوری داده ها پرسش نامه ای بین 384 نفر از خریداران محصولات کامپیوتری فروشگاه اینترنتی لاوان توزیع گردید. فرضیه ها با استفاده از آزمون تی تک نمونه ای به کمک نرم افزار اس پی اس مورد آزمون قرار گرفته اند یافته های آماری این پژوهش نشان داد که تاکتیک های بازاریابی رابطه مند اعتماد تعهد ارتباطات مدیریت تعارض بر وفاداری آنلاین مشتریان تاثیر دارد
Keywords:
تاکتیک های بازاریابی رابطه مند , وفاداری آنلاین مشتریان , صنعت محصولات الکترونیک , فروشگاه اینترنتی لاوان
Authors
مجید کاخکی
دانش آموخته مدیریت بازرگانی بازاریابی،واحد تربت جام،دانشگاه آزاد اسلامی،ایران
حامد حق طلب
استادیار،گروه مدیریت،واحد تربت جام، دانشگاه آزاد اسلامی،ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :