سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

بررسی نقش تجارت اجتماعی بر رفتار و تصمیمگیری خرید مشتریان مطالعه موردی: مشتریان بانک ملت شهر تهران

Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 1,794

This Paper With 22 Page And PDF Format Ready To Download

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

ICMAE01_038

Index date: 12 November 2016

بررسی نقش تجارت اجتماعی بر رفتار و تصمیمگیری خرید مشتریان مطالعه موردی: مشتریان بانک ملت شهر تهران abstract

تجارت اجتماعی به عنوان یکی از انواع جدید تجارت الکترونیکی، نوعی بازاریابی نوظهور است که در آن، کسب و کار از طریق سکوهای شبکه سازی اجتماعی انجام می شود. این روش نقشی بسزا، فزاینده و تاثیرگذاری بر قصد خرید مصرف کنندگان دارد.تجارت الکترونیک از زمان ظهور تاکنون پیوسته با پیشرفت فناوری های نوین سخت افزاری و نرم افزاری دچار تحولات بسیاری شده است و نسخههای جدیدی از آن مانند:تجارت همراه، تجارت شبکهای بوجود آمدهاند. مهم ترین اتفاقی که بعد از توسعه شبکههای اجتماعی در جهان بوجود آمده است موضوعی تحت عنوان تجارت در شبکه های اجتماعی است که به اختصار تجارتاجتماعی گفته میشود تجارت اجتماعی هم از دید کسب و کار و هم از دیدمشتریان مزایای بسیاری دارد. تجارت اجتماعی دارای ساختاری بر اساس شبکه های اجتماعی است که هر مرکز کسب و کار و یا هر مشتری یک گره از شبکه است . خصیصه هایساختاری و رابطه ای شبکه بر تعاملات ما بین مشتریان تأثیر میگذارد. سطح مشارکت را افزایش میدهد و در نهایت منجربهتقویت علاقهی مصرف کالا میشود.] 3[ مطالعه رفتار خرید مصرفکننده در شناخت عوامل مؤثر در تصمیمگیری خرید کمک میکند. همچنین کسب و کار را قادر به درک واکنش مشتریان در خصوص استراتژی های بازاریابی شان می سازد. درک اینکهچرا، کجا و چگونه خرید مشتریان رقابتهای بازاریابی آنان را بهبود بخشیده موجب پیش بینی بهتری از پاسخ مشتریان به راهبردهای بازاریابی آنان میگردد. در این پژوهش با استفاده از روش تحقیق توصیفی - پیمایشی نمونه ای متشکل از ٠٢١ نفر از مشتریان بانک ملت مورد بررسی قرار گرفته و با استفاده از روش های آمار توصیفی و استنباطی به بررسی عوامل مؤثر بر رفتارو تصمیمگیری خرید مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی پرداخته شده است . در این تحقیق تاثیر متغیر خارجی، خود اثربخشی استفاده از کامپیوتر بر ادراکات فرد، در مورد سهولت استفاده و مفید بودن این خدمات مورد بررسی قرار گرفت

بررسی نقش تجارت اجتماعی بر رفتار و تصمیمگیری خرید مشتریان مطالعه موردی: مشتریان بانک ملت شهر تهران Keywords:

تجارت اجتماعی , قصد خرید مصرف کننده , پشتیبانی اجتماعی , عدم اطمینان به فروشنده , عدم اطمینان به محصولات ,

بررسی نقش تجارت اجتماعی بر رفتار و تصمیمگیری خرید مشتریان مطالعه موردی: مشتریان بانک ملت شهر تهران authors

نیره وهاب پور

دانشگاه خوارزمی

حسین صفرزاده

دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
اسکندری پور، ابراهیم، تبلیغات و بازاریابی با رسانه‌های اجتماعی برای ...
حسن‌زاده علی، پورفرد فروغ، (1382)، "بانکداری الکترونیک"، تازه‌های اقتصاد، شماره، ...
داور ونوس، صفاییان میترا، (1381)، روش‌های کاربردی بازاریابی خدمات بانکی ...
رنجبریان بهرام، براری مجتبی، (1388)، "بازاریابی رابطه مند رویکردی برای ...
دهنوی دهقان، (1384)، "تجارت الکترونیکی"، تهران، وزارت ارتباطات و فناوری ...
سرمد سعیدی سهیل، (1383)، ماهنامه تخصصی بازاریابی، شماره، 31 ...
سید جوادین رضا، سقط‌چی مریم، (1385)، "بانکداری الکترونیکو سیر تحول ...
شیرخدایی، میثم (1383)؛ بررسی عوامل موثر بر اعتماد مشتری در ...
کاظمی مهدی، بریدنظیف یحیی، (1389)، "عدالت ادراک شده از احیای ... [مقاله ژورنالی]
مهینی، حمید، بیشینه سازی سود فروشنده در بازاریابی های اجتماعی ...
نیک بخش تهرانی محمد حسن، مهندس آذر صابری مهدی، (1380)، ...
نیک نژاد، مریم، (اکبریان، رضا، ) 1390، شبکه های اجتماعی، ...
نیک نژاد، مریم، 1390، چشم اندازهایی برای ارائه خدمات سیار ...
AFRASIABI RAD , AMIR, B ENYOUSEF , MORAD, AMODEL FOR ...
Cheskin Research and Studio Archetype/ Sapient. (1999). "E-commerce trust study", ...
Shankar, V.; Urban, W. L.; and Sultan, F. L. (2002). ...
Yoon, S. J. (2002). "The antecedents and consequence of trust ...
Bahmanziari, T.; Odom, M. D.; and Ugrin, J. C. (2009). ...
Palvia, P. (2009). _ of trust in e-commerc relational exchange: ...
Kim, M. J.; Chung, N.; and Lee, C. K. (2011). ...
Tractinsky, N. S. L.; and Jarvenpaa, M. _ (2000). :Consumer ...
نمایش کامل مراجع

مقاله فارسی "بررسی نقش تجارت اجتماعی بر رفتار و تصمیمگیری خرید مشتریان مطالعه موردی: مشتریان بانک ملت شهر تهران" توسط نیره وهاب پور، دانشگاه خوارزمی؛ حسین صفرزاده، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی نوشته شده و در سال 1395 پس از تایید کمیته علمی کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله تجارت اجتماعی، قصد خرید مصرف کننده، پشتیبانی اجتماعی، عدم اطمینان به فروشنده، عدم اطمینان به محصولات، هستند. این مقاله در تاریخ 22 آبان 1395 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 1794 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که تجارت اجتماعی به عنوان یکی از انواع جدید تجارت الکترونیکی، نوعی بازاریابی نوظهور است که در آن، کسب و کار از طریق سکوهای شبکه سازی اجتماعی انجام می شود. این روش نقشی بسزا، فزاینده و تاثیرگذاری بر قصد خرید مصرف کنندگان دارد.تجارت الکترونیک از زمان ظهور تاکنون پیوسته با پیشرفت فناوری های نوین سخت افزاری و نرم افزاری دچار تحولات ... . این مقاله در دسته بندی موضوعی بانک ملت طبقه بندی شده است. برای دانلود فایل کامل مقاله بررسی نقش تجارت اجتماعی بر رفتار و تصمیمگیری خرید مشتریان مطالعه موردی: مشتریان بانک ملت شهر تهران با 22 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.