همسویی استراتژی های فناوری اطلاعات و استراتژی های ارائه خدمات در سازمان تامین اجتماعی
Publish place: کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 837
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMAE01_238
تاریخ نمایه سازی: 22 آبان 1395
Abstract:
ورود فناوری اطلاعات به مباحث استراتژیک سازمان سالهاست که یکی ازموضوعات مهم سازمانی است، گستردگی تاثیر فناوری اطلاعات باعث شده است به فناوری اطلاعات نه تنها به عنوان مزیت بلکه به عنوان ضرورت توجه شود رعایت قوانین واستاندارد های بین المللی که هر ساله بر میزان اهمیت آنها افزوده می شود یکی دیگر از موضوعات سازمانی می باشد که اهمیت تصمیم گیری در مورد فناوری اطلاعات در سطح حاکمیتی را بیش از پیش می کند. سازمان تامین اجتماعی از اولین سازمانهایی است که که در مورد بکارگیری فناوری اطلاعات در جهت بهبود فرآیندها و ارائه خدمات بهتر، اقدام کرده است. دراین پژوهش به بررسی رابطه بین همسویی استراتژیک فناوری اطلاعات وکسب وکار با عملکرد سازمانی با استفاده از مدلهای مرجع از جمله مدل مرجع هندرسون- ونکاترامن و مدل مرجع لوفتمن در حوزه فناوری اطلاعات و کسب و کار شده ودادههای آماری حاصل از پرسشنامه و اطلاعات جمع آوری شده مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و سطح بلوغ همسویی دراین سازمان مورد ارزیابی و اندازه گیری قرار گرفته است. نتایج حاصل از پژوهش وجود ارتباط مؤثر و مثبت بین همراستایی فناوری اطلاعات و کسب و کار در سازمان تامین اجتماعی را نشان می دهد. در مقایسه با مدل مرجع از میان چهار دیدگاه مختلفدیدگاههای اجرای استراتژی و سطح سرویس قابل مشاهده است. همچنین نتایج نشان می دهد در این سازمان موانع و چالشهایی در رسیدن به همسویی و استفاده مناسب از فرصتهایی که فناوری اطلاعات فراهم می کند وجود دارد. چالشهایی نظیر فرهنگ، ساختار و سلسله مراتب سازمانی که رفع آنها نیازمند همکاری و مشارکت دیران کسب و کار و مدیران فناوری اطلاعات در سازمان است. به این موانع و چالشها و پیشنهادات مرتبط در بخش در نتیجه گیری با جزئیات بیشتر اشاره شده است.
Keywords:
Authors
سعید ظهرابی
کارشناس متخصص فناوری اطلاعات سازمان تامین اجتماعی
ایوب ظهرابی
کارشناس ارشد فناوری اطلاعات
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :