ارزیابی تاثیرادراک کارکنان ازتعهدمدیریت ارشد نسبت به بازاریابی داخلی برنگرش آنها نسبت به کارموردمطالعه هتلهای سه ستاره به بالا شهراصفهان
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 621
This Paper With 25 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMCONF01_260
تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1395
Abstract:
در دنیای پویای امروز و شرایط رقابت جهانی منابع انسانی به عنوان یکی از مهم ترین دارایی های نامشهود و منبع اصلی کسب مزیت رقابتی پایدار در سازمان به حساب می آید. با توجه به اهمیت منابع انسانی، نگرش های مرتبط با کار آن ها نیز حائز اهمیت است. عوامل متعددی بر نگرش های کارکنان تاثیر گذار هستند که باید به آن ها توجه ویژه ای داشت تا بتوان از آن ها در جهت بهبود نگرش و رضایت کارکنان بهره برد. در این پژوهش به ارزیابی تاثیر ادراک کارکنان از تعهد مدیریت نسبت به بازاریابی داخلی بر نگرشی کارکنان نسبت به کار می پردازیم. پژوهشی حاضر بر مبنای هدف کاربردی و بر مبنای ماهیت توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان بخش اداری هتل های 3، 4 و 5 ستاره شهر اصفهان است. روش نمونه گیری در این تحقیق سرشماری است که شامل کل جامعه آماری تحقیق (774 نفر) می باشد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه استاندارد تو و همکاران (2015) است، که روایی و پایایی آن ها با استفاده از روایی محتوا، روایی سازه و آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی، استباطی و مدلسازی معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزارهای SPSS و LISREL ستفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهشی نشان می دهد که رابطه معنا داری میان ادراک کارکنان نسبت به تعهد مدیریت ارشد به بازاریابی داخلی و نگرش کارکنان، ادراک کارکنان نسبت به تعهد مدیریت ارشد به بازاریابی داخلی و ارتباطات رسمی، ادراک کارکنان نسبت به تعهد مدیریت ارشد به بازاریابی داخلی و ارتباطات غیر رسمی، ارتباطات رسمی و غیررسمی، ارتباطات رسمی و نگرش کارکنان و ارتباطات غیررسمی و نگرشی کارکنان وجود دارد.
Keywords:
تعهدمدیریت ارشد به بازاریابی داخلی , نگرش کارکنان نسبت به کار , بازاریابی داخلی , شیوه های بازاریابی داخلی
Authors
گغانی قراخانیان سیرکی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه شیخ بهایی اصفهان
منصوره پورمیری
مربی دانشکده مدیریت دانشگاه شیخ بهایی اصفهان
محمد زاهدی
مربی دانشکده مدیریت دانشگاه شیخ بهایی اصفهان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :