مروری بر هوش تجاری و کاربرد آن در حوزه مخابرات

Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,072

This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

BICONF01_020

تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395

Abstract:

رشد صنعت تلکام در سالهای اخیر یکی از موضوعات اصلی در فضای امروزی میباشد. سیستم های نرم افزاری مختلف در بخشهای مختلف این صنعت در حال فعالیت هستند. به عبارتی تأثیر فناوری اطلاعات در کسب و کارها، سازمانها را در رقابت با یکدیگر از طریق بهره گیری از انواع سرویس های جدید مانند هوش تجاری تواناتر ساخته است. در همین راستا سیستم های هوش تجاری به طور گسترده برای مسائل تصمیم گیری مورد استفاده قرار گرفته اند تا از این طریق سازمانها بتوانند با آگاهی بیشتری تصمیم گیری کرده و با درک بهتر فرصت ها در مقایسه با رقبا، مزیت رقابتی را برای شرکت فراهم کنند. در این پژوهش مروری بر هوش تجاری و کاربرد آن در حوزه تلکام مورد بررسی قرار گرفته است. هدف این مقاله درک کلی از مبحث هوش تجاری و ارتباط مؤثر آن با حوزههای خدماتی از جمله صنعت تلکام میباشد.

Keywords:

هوش تجاری , مخابرات , مدیریت ارتباط با مشتریان , انباره داده

Authors

یاسر حسین پور

کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات تجارت الکترونیک ، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت، تهران، ایران

امین خاقانی فر

مدیر ارشد هوش تجاری و برنامه ریزی مشتریان، شرکت ایرانسل، تهران، ایران

ویدا پیدایش

کارشناسی ارشد کامپیوتر هوش مصنوعی ، دانشکده مهندسی کامپیوتر، دانشگاه شهاب دانش، قم، ایران

امیر حسین ضامنیان

کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات تجارت الکترونیک ، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت، تهران، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • _ Wu, L, Barash, G., & Bartolini, C. (2007, June). ...
  • . Ishaya, T., & Folarin, M. (2012). A service oriented ...
  • . Aufaure, M. A., Chiky, R., Cure, O., Khrouf, H., ...
  • . Kumar, P. (2012). Impact of business intelligence systems in ...
  • . Rus, V., & Toader, V. (2008). Business intelligence for ...
  • . Ranjan, J. (2009). Business intelligence: Concepts, components, techniques and ...
  • . Normile, S. (2008). Business Intelligence for T ele communication ...
  • . Ngai, E. W., Xiu, L., & Chau, D. C. ...
  • . Cunningham, C., Song, I. Y., & Chen, P. P. ...
  • . Johnstone, D., & Wong, C. Y. (2008). Billing audit ...
  • . Larson, D., & Chang, V. (2016). A review and ...
  • . Chen, M., Mao, S., & Liu, Y. (2014). Big ...
  • . byJames Manyika, M. C., Brown, B., Bughin, J., Dobbs, ...
  • . Larson, D., & Chang, V. (2016). A review and ...
  • . Davenport, T. (2014). Big data at work: dispelling the ...
  • . Schutt, R., & O'Neil, C. (2013). Doing data science: ...
  • . Schutt, R., & O'Neil, C. (2013). Doing data science: ...
  • . Kumar, P. (2012). Impact of business intelligence systems in ...
  • نمایش کامل مراجع