کاربرد روشهای چند شاخصه فازی گروهی برای ارزیابی عملکرد مالیبخشهای خدماتی خصوصی

هدف از این پژوهش « کاربرد روشهای چند شاخصه فازی گروهی برای ارزیابی عملکرد مالی بخشهای خدماتی خصوصی » است این پژوهش از نظر هدف کاربردی بوده و بر حسب نحوه جمع آوری داده ها در رده تحقیقات توصیفی قرار می گیرد . از آنجا که این تحقیق به دنبال بررسی وضعیت شرکت های تولیدی و خدماتی در هر صنعت می باشد، یک تحقیق توصیفی (مطالعه موردی ) محسوب می شود. دراین تحقیق برای جمع آوری مبانی نظری تحقیق از مطالعات کتابخانه ای استفاده شده است. همچنین به منظور جمع آوریداده ها از مطالعات میدانی استفاده شده است. در این تحقیق برای گرد آوری اطلاعات از پایگاه های اینترنتی علمی معتبر بورس، نرم افزار ره آورد نوین 3 ، فیش برداری و برای استفاده از نظر خبرگان ( اولویت بندی عوامل موثر ) از پرسش نامه نیز استفاده شده است. برای تعیین روایی پرسشنامه از اعتبار محتوا استفاده شده است که برای این منظور ابتدا تعداد 5 پرسشنامه بین خبرگان جهت سنجش اعتبار محتوای ابزار توزیع شد. این پرسشنامه با هدف مفید و مناسب بودن هر یک ازمعیارها مربوط به ارزیابی شرکتها، در دو گزینه مفید است و مفید نیست به خبرگان ارائه شد. . در این راستا برای 5 نفر خبره، ضریب لاوشه برابر با 0/99 میباشد که ضرایب همه معیارها پژوهش بیشتر از این مقدار بودند سپس به منظور ارزیابی اهمیت معیارها نسبت به همدیگر از رویکرد FAHP در قالب نرم افزار EXCEL استفاده شد. و برای ارزیابی شرکت ها با استفاده از داده های جمع آوری شده از لوح های فشرده بورس و همچنین اهمیت معیارهای بدست آمده از رویکرد FAHP ، به ارزیابی اولیه شرکت ها پرداخته شد و در نهایت با استفاده از تکنیک Vikor, مورد رتبه بندی نهایی قرار گرفت.نتایج این پژوهش، نشان می دهدکه « نسبت قیمت به سود هر سهم « ذینفعان بازار سرمایه بیش از پیش معیار را مورد توجه قرار دهند زیرا که این معیار اهمیتش نسبت به سایر معیار در ارزیابی خیلی بیشتر بوده و از نظر است که اهمیت » نوسان پذیری سود » خبرگان در ارزیابی یک شرکت جایگاه بسیار محکمی دارد. معیار دوم این معیار نیز نسبت به سایر معیار قابل توجه است بنابراین پیشنهاد می شود که این معیار در ارزیابی شرکتها در الویت قرار گیرد.

Keywords:

ارزیابی عملکرد مالی , ارزیابی چند شاخصه فازی , خدمات خصوصی مالی و بانکی