نقش توانمندسازی افراد با نیازهای ویژه در راستای ارتقای کیفیت خدمات
Publish place: The first national conference on individual social empowerment of people with special needs
Publish Year: 1393
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 574
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
ISEPP01_087
Index date: 24 January 2017
نقش توانمندسازی افراد با نیازهای ویژه در راستای ارتقای کیفیت خدمات abstract
امروزه، نقش انسان ها به عنوان مهمترین دارایی سازمان در پیشبرد اهداف و ارتقای سازمان ها در سطوح ارائه خدمات بسیار حائز اهمیت می باشد. به طوری که عموم صاحبن ظران بر این عقیدهاند که منابع انسانی پایه و اساس تغییر و تحولات زندگانی بوده و به واقع توسعه ملی بر حول محور نقش نیروی انسانی تحقق می یابد. برای این اساس نقش توانمندسازی منابع انسانی از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. توانمندسازی، ظرفیتهای بالقوه ای را برای ارتقای بهره وری سازمان و بالفعل درآوردن آن به کار می گیرد. جذب نیروی دانشگر، خلاق و مستعد، توسعه منابع انسانی از طریق ارتقای دانش و گسترش آن، معماری بنای فرهنگ سازمانی و تقویت روحیه مشارکت در انجام کارهای گروهی، طراحی و بکارگیری نظام کارا و اثربخش ارزیابی عملکرد و جبران خدمات و در نهایت برنامه ریزی و کنترل اثربخش خدمات، همگی مویدبخشی از تلاشهای مدیران منابع انسانی در جهت نیل به تعالی سازمانی و اهداف راهبردی و استراتژیک می باشد. یکی از گروه های اجتماعی که به دلیل محرومیت های اجتماعی و اقتصادی شدیدمورد توجه برنامه های توسعه قرار داشته است افراد . دارای ناتوانی یا معلولین می باشد. معلولین و معلولیت در طول تاریخ یکی از زمینه های عمده تبعیض ، محرومیت و نابرابری بوده اند از این رو حمایت و توانمندسازی این افراد به عنوان امری مهم وموثر در راستای افزایش انگیزش و ارتقای کارایی آنها لحاظ می شود. در این مقاله، به بررسی نقش توانمندسازی افراد با نیازهای ویژه در راستای ارتقای کیفیت خدمات به پرداخته شده است.
نقش توانمندسازی افراد با نیازهای ویژه در راستای ارتقای کیفیت خدمات Keywords:
نقش توانمندسازی افراد با نیازهای ویژه در راستای ارتقای کیفیت خدمات authors
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :