بررسی و ارزیابی چابکی به روش فازی و ارائه راهکارهایی جهت بهبود آن (مورد مطالعه: شرکت های ارائه دهنده اینترنت تهران بزرگ)

در این مقاله سعی شده تا با استفاده از مجموعه متغیرهای کلامی و قوانین اگر-آنگاه فازی، روشی برای ارزیابی چابکی سازمانی و رتبه بندی شرکت ها ارائه شود. تغییر، یکی از بزرگترین خصوصیات سازمانها و موسسات در حوزه رقابتی امروز است. چابکی توانایی سازمان برای تغییر است تا فرصتهایی را که براساس این تغییر ایجاد می شود مورد بهره برداری قرار دهد. سازمان چابک سازمانی است که می تواند تغییر کند و خود را با تغییرات محیطی همچون یک استراتژی پیروزمندانه وفق دهد؛ در این مقاله با استفاده از روشFAI سطح چابکی 3 شرکت فعال در حوزه اینترنت مورد ارزیابی قرار می گیرد. در این پژوهش از تمامی خبرگان شرکت و از پرسشنامه ای که در 4 بعد اصلی روابط همکاری، محیط، کارکنان و ساخت وتولید تشکیل شده است در دو سطح اهمیت و وضع موجود اطلاعات جمع آوری می شود. درادامه با توجه به شرایط موجود و وضعیت مطلوبی که سازمان باید داشته باشد، پیشنهاد مناسب برای برنامه ریزی و تصمیم گیری اتخاذ می شود.

Keywords:

سیستم تولید چابک (AMS) , رویکرد فازی , شاخص فازی چابکی (FAI)