شناسایی و ارزیابی عوامل موثر بر کیفیت خدمات نگهداری و تعمیر وسایل پرنده، با استفاده از تکنیک ANP فازی
Publish place: ششمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت و سومین کنفرانس کارآفرینی و نوآوری های باز
Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 704
This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
MOCONF06_061
Index date: 26 April 2017
شناسایی و ارزیابی عوامل موثر بر کیفیت خدمات نگهداری و تعمیر وسایل پرنده، با استفاده از تکنیک ANP فازی abstract
نگهداری و تعمیر نقش مهمی را در حفظ قابلیت اطمینان، در دسترس بودن، کاهش ریسک، افزایش بازدهی، امنیت تجهیزات بر عهده دارد و استراتژی های آن از جایگاه ویژه ای در صنایع برخوردار است. استهلاک و فرسایش مداوم دستگاه ها و تجهیزات، بخش عمده ای از هزینه های تولید را در یک مجموعه صنعتی در بر می گیرد. این هزینه، بسته به نوع صنعت، 11الی 16 درصد هزینه تولید را شامل می شود. این تحقیق با هدف شناسایی و بررسی عوامل موثر بر کیفیت خدمات نگهداری و تعمیر وسایل پرنده در فرودگاه شهر قزوین انجام شده است. برای یافتن معیارهای مناسب و موثر بر نگهداری و تعمیر ضمن بررسی متون علمی، نظرات خبرگان صنعت نت هواپیما اخذ و با استفاده از پرشسنامه داده ها جمع آوری گردیده است. در این راستا عوامل محیطی و ایمنی، عوامل نیروی انسانی، عوامل تجهیزاتی و تدارکاتی و عوامل ساختاری و مدیریتی شناسایی شده و سپس با بهره گرفتن از تکنیک ANP فازی به عنوان یکی از روش تصمیم گیری چند معیاره(MCDM (به رتبه بندی این عوامل پرداخته شده است. نتایج حاصله از انجام این تحقیق نشان داد که عامل نیروی انسانی، مهم ترین معیار برای بهبود خدمات نگهداری و تعمیر می باشد.
شناسایی و ارزیابی عوامل موثر بر کیفیت خدمات نگهداری و تعمیر وسایل پرنده، با استفاده از تکنیک ANP فازی Keywords:
شناسایی و ارزیابی عوامل موثر بر کیفیت خدمات نگهداری و تعمیر وسایل پرنده، با استفاده از تکنیک ANP فازی authors
داود قراخانی
عضو هیات علمی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین، گروه مدیریت ، قزوین، ایران
رسول رضایی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین
سعید سعیدی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :