مدیریت استراتژیک دانش و رابطه آن با انگیزه کارکنان در سازمان

از دهه 1970 میلادی با پیشرفت سریع فناوری های برتر در جهان، به ویژه در زمینه های ارتباطات و رایانه، الگوی رشداقتصادی جهان به طور اساسی تغییر کرد و به دنبال آن، از دهه 1990 میلادی دانش به عنوان مهم ترین سرمایه جایگزینسرمایه های پولی و فیزیکی شد (etal., 2004 & Chen). امروزه دانش سازمان بعنوان یک منبع ناملموس بسیار ارزشمندبرای کسب برتری رقابتی شناخته شده است وسازمان ها به مدیریت چنین دارایی نامحسوسی جهت بدست آوردن و حفظمزیت رقابتی سازمانی توجه بسیاری داشته اند. از آنجاییکه سرمایه های سازمانی بطور عمده در اذهان افراد نهفته است، ایندانش حیاتی و مهم در اختیار سازمان قرار می گیرد که کارکنان تمایل به همکاری و اشتراک دانش داشته باشند وافزون بر آنتمهیدات وسازوکارهای موثری نیز توسط سازمان در این رابطه فراهم شده باشد. باتغییر شغل وپست سازمانی، همچنینبازنشستگی برخی از کارکنان، دانش ارزشمندی که حاصل سال ها تجربه کاری بوده به سادگی از بین خواهد رفت وسازمانتوانایی استفاده از آن را در صورت عدم بکارگیری شیوه های موثر اشتراک دانش نخواهد داشت. از دیدگاه نوناکا وتاکه اوچی(1385) چنانچه دانش فردی با دیگران به اشتراک گذاشته نشود تاثیری بر رشد و گسترش دانش موجود در سازمان نخواهد داشت. به واقع چالشی که اکنون سازمان ها با آن مواجه است تلاش در جهت به چنگ آوری دانشی است که به برتری رقابتی،قدرت خلاقیت ونوآوری و یادگیری سازمانی را در آن ها تقویت وبرغنای دانش سازمانی بیفزاید. این امر نیز بوسیله ی ایجادفرصت هایی در راستای به اشتراک گذاری دانش فراهم خواهد شد. بنابراین با توجه به اهمیت اشتراک دانش، سازمان ها بایداین فرایند را تقویت و کارکنان خود را به این امر تشویق کنند. در این رابطه می توان به تیوری عملکردمعقول اشارهکرد. براساس این تیوری تمایل افراد برای انجام یک رفتار براساس گرایش آن ها نسبت به آن رفتار تعیین میشود. بنابراین، افرادوقتی رفتاری را انجام می دهند که نسبت به آن گرایش مثبتی داشته باشند و بالعکس.