نقش مدیریت کیفیت جامع بر فرهنگ سازمانی در سازمان های کوچک و متوسط
Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 557
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
NDMCONFT06_116
Index date: 9 June 2017
نقش مدیریت کیفیت جامع بر فرهنگ سازمانی در سازمان های کوچک و متوسط abstract
عوامل تاثیر گذار در موفقیت سازمانی متعدد و در عین حال بسیار متغیر است. در گذشته مدیران بیشتر به شاخصهای رضایت مشتری با کیفیت محصول توجه داشتند، ولی در حال حاظر مدیریت کیفیت جامع و فرهنگ به عنوان مزیت های رقابتی در سازمان شناسایی شدهاند و در عین حال نقش حیاتی و انکار ناپذیری دارند. نقش مدیریت کیفیت جامع بر فرهنگ، در بنگاه های کوچک وبزرگاست. در این پژوهش جهت بررسی و مطالعه لازم از روش مروری استفاده شده است، به همین منظور در ابتدا مروری بر ادبیات تجربی شده و بعد از انجام بررسیهای لازم و معرفی شاخصهای سایر پژوهشگران، به معرفی شاخصهای شناسایی شده در این پژوهش میپردازیم که عبارتند از محیط، مشتریان، نوآوری، مشارکت وکار تیمی. نتایج حاصل از پژوهش حاکی از آن است که شاخصهای موثرمدیریت کیفیت جامع بر فرهنگ در بنگاه های کوچک وبزرگ وجود دارد که این شاخصها عبارتند از محیط، مشتریان، نوآوری، مشارکت وکار تیمی. امابرخی معتقد هستند مدیریت کیفیت جامع نقشی منفی بر فرهنگ سازمانی دارد و ادعا میکنند که مدیریت کیفیت جامع میتواند باعث کوتاه فکری بنگاه های کوچک وبزرگ شده و مانعی برای فرهنگ با توجه به استاندارد های موجود در بنگاه های کوچک وبزرگ میشود . ممکناست مدیریت کیفیت جامع به شکل مستقیم منجر به فرهنگ نشود، به همین منظور سازمان ها باید دارای امکاناتی برای اعمال مدیریت کیفیت جامع ، قبل از شروع به فعالیت در زمینه مدیریت فرهنگ باشند.
نقش مدیریت کیفیت جامع بر فرهنگ سازمانی در سازمان های کوچک و متوسط Keywords:
نقش مدیریت کیفیت جامع بر فرهنگ سازمانی در سازمان های کوچک و متوسط authors
سیدمحمد تفریشی
عضو هیت علمی دانشگاه آزاد تریت حیدریه و دانشجوی دکترای مدریت دولتی دانشگاه آزاد کرمان
حسن زارعیان چناری
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد تربت حیدریه رشته مدریت مالی-دولتی
هاشم افزوده
دانشجویی کارشناسی ارشد دانشگاه تربت حیدریه رشته مدریت دولتی-مالی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :