سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

جایگاه و اهمیت مشتری مداری در سازمان

Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 940

This Paper With 6 Page And PDF Format Ready To Download

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

NDMCONFT06_279

Index date: 9 June 2017

جایگاه و اهمیت مشتری مداری در سازمان abstract

در دنیای کنونی مشتری مداری در سازمان ها دارای اهمیت زیادی می باشد، در این مقاله به بررسی جایگاه و اهمیت مشتری مداری در سازمان پرداخته شده است، این مقاله از نوع تحقیقات کاربردی بوده و روش انجام آن پیمایشی و مطالعات کتابخانه ای می باشد. همچنین ابزار گردآوری اطلاعات فیش برداری می باشد. امروزه در سازمان ها رضایت مشتری محوری است که کل سازمان حول آن می چرخد، مشتری امروز متوقع تر، بی صبرتر، آگاه تر، خبره تر و بی وفاتر از همیشه است، برای اینکه سطوح بالایی از رضایت مشتری حفظ شود باید هر ساعت از هر روز بر روی رضایت مشتری متمرکز بود.

جایگاه و اهمیت مشتری مداری در سازمان Keywords:

جایگاه و اهمیت مشتری مداری در سازمان authors

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
اصغری، جمشید. مشتری مداری و رفتار با مشتری، تهران: نشر ...
باربارای. گلانز تر « چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید» ترجمه ...
رضایی نژاد، عبدالرضا. هفت راز موفقیت در استراتژی خدمات، تهران: ...
عیوض پور، عبدالله. سازمان، مدیریت و روابط عمومی، تهران نشر ...
محمدی، اسماعیل. مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع، تهران: نشر ...
نمایش کامل مراجع

مقاله فارسی "جایگاه و اهمیت مشتری مداری در سازمان" توسط معصومه فاتحی نوشته شده و در سال 1395 پس از تایید کمیته علمی ششمین کنفرانس ملی مدیریت، اقتصاد و حسابداری پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله مشتری مداری، مشتری، ارزش مشتری هستند. این مقاله در تاریخ 19 خرداد 1396 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 940 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که در دنیای کنونی مشتری مداری در سازمان ها دارای اهمیت زیادی می باشد، در این مقاله به بررسی جایگاه و اهمیت مشتری مداری در سازمان پرداخته شده است، این مقاله از نوع تحقیقات کاربردی بوده و روش انجام آن پیمایشی و مطالعات کتابخانه ای می باشد. همچنین ابزار گردآوری اطلاعات فیش برداری می باشد. امروزه در سازمان ها رضایت مشتری ... . برای دانلود فایل کامل مقاله جایگاه و اهمیت مشتری مداری در سازمان با 6 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.