ارزیابی تاثیر واسطه ای تصویر ذهنی برند بر اعتماد برند با در نظر گرفتن عوامل موثر بر اعتماد برند (مورد مطالعه: فروشگاه زنجیره ای ستاره شرق)
Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 567
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
NDMCONFT06_307
Index date: 9 June 2017
ارزیابی تاثیر واسطه ای تصویر ذهنی برند بر اعتماد برند با در نظر گرفتن عوامل موثر بر اعتماد برند (مورد مطالعه: فروشگاه زنجیره ای ستاره شرق) abstract
تحقیق حاضر تحت عنوان ارزیابی تاثیر واسطه ای تصویر ذهنی برند بر اعتماد برند با در نظر گرفتن عوامل موثر بر اعتماد برند میباشد. سوال اصلی تحقیق این است که چه عواملی بر اعتماد برند با در نظر گرفتن نقش میانجی تصویر ذهنی برند بر فروشگاه های زنجیره ای ستاره شرق موثر است در این تحقیق جامعه آماری شامل مشتریان فروشگاه زنجیره ای ستاره شرق شهر تهران میباشند که با استفاده از جدول کرجسی و مورگان نمونه به 384 نفر بدست آمد. روش تحقیق از نوع توصیفی - پیمایشی است که از پرسشنامه استاندارد هان و همکاران (2015 (برای جمعآوری دادهها استفاده شده است که پرسشنامه از روایی قضاوتی برخوردار بوده و چون ضریب آلفای کرونباخ بالای 70/0 بوده، نشان داد که پرسشنامهها از پایایی لازم نیز برخوردارند و در نهایت پرسشنامه بر اساس نمونه گیری تصادفی در دسترس بین افراد نمونه توزیع شده است. دادهها از طریق نرم افزار اسپیاساس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج تحقیق نشان داده که کیفیت خدمات، آگاهی از برند و ارتباط با برند بر تصویر ذهنی تاثیر نداشته و همینطور تصویر ذهنی به عنوان نقش واسطهای به صورت قوی بر اعتماد برند تاثیر میگذارد. در پایان پیشنهاداتی نیز ارایه شده است.
ارزیابی تاثیر واسطه ای تصویر ذهنی برند بر اعتماد برند با در نظر گرفتن عوامل موثر بر اعتماد برند (مورد مطالعه: فروشگاه زنجیره ای ستاره شرق) Keywords:
ارزیابی تاثیر واسطه ای تصویر ذهنی برند بر اعتماد برند با در نظر گرفتن عوامل موثر بر اعتماد برند (مورد مطالعه: فروشگاه زنجیره ای ستاره شرق) authors
مسعود صابرمولایی
دانشجوی مدیریت بازرگانی- بازاریابی، دانشگاه خاتم
مریم دانشور
استادیار، عضو هیات علمی دانشگاه خاتم
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :