اولویت بندی عوامل موثر بر ارزشیابی گردشگران اروپایی دیدار کننده از پایگاه میراث جهانی نقش جهان اصفهان

امروزه پایگاههای میراث جهانی در دنیا اهمیت زیادی پیدا کردهاند و بازدیدکنندگان داخلی و خارجی اهمیت خاصی برای این محوطهها قایلند. تحقیق حاضر سعی در شناسایی و اولویتبندی برخی از عواملی دارد که ممکن است گردشگران اروپایی در دیدار خود از این یادمانهای تاریخی، درنظرگیرند. با بررسیها و مطالعات انجامشده چهار عامل تجربه خدمات ، کیفیت خدمات ، هزینه مالی دیدار از پایگاه و هزینههای غیرمالی دیدار از پایگاه ، عواملی تشخیص دادهشدهاند که میتوانند بر روی شاخص کلی ارزشیابی گردشگر از دیدار خود تاثیر گذارند. به منظور تصدیق تاثیرات این عوامل، تعداد 702 پرسشنامه بر مبنای نمونهگیری در دسترس، در فاصله زمانی فروردین و اردیبهشت سال 1931 در میان گردشگران اروپایی دیدارکننده از پایگاه میراث جهانی نقش جهان اصفهان توزیع شد. نتایج تحقیق که براساس روش مدلسازی معادالت ساختاری تجزیه و تحلیل و نتیجهگیری شد، حاکی از این بود که هر چهار عامل تاثیر مستقیم و معناداری بر ارزشیابی گردشگران از دیدارشان گذاشته است. همچنین عامل تجربه خدمات ، مولفهای بود که برترین اولویت را از جانب اروپاییان دیدارکننده از این پایگاه میراث جهانی بهدستآورده است.

اولویت بندی عوامل موثر بر ارزشیابی گردشگران اروپایی دیدار کننده از پایگاه میراث جهانی نقش جهان اصفهان Keywords:

پایگاه میراث , پایگاه میراث جهانی , تجربه خدمات , کیفیت خدمات , هزینه مالی , هزینههای غیرمالی