بررسی ابعاد گوناگون رفتار مصرف کننده ؛ با نگاهی بر بازار یابی سبزو وتاثیرآن دررفتار مصرف کننده.
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,580
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MSACONF01_375
تاریخ نمایه سازی: 10 تیر 1396
Abstract:
رفتار مصرف کننده به مطالعه تمامی فرآیندهای انتخ اب، استفاده، کنارگذاری محصول ها وخدمات، تجارب و یا ایده ها به وسیله افراد، گروه ها و سازمان ها برا ی ارضای نیازها و نیز بررسی آثار این فرآیندها بر مشتری و جامعه م ی پردازد . رفتار مصرف کننده ایعاد گوناگونی ، چون رفتارهای قبل از خرید و پس از خرید، رضایت ووفا داری به برند محصول / خدمت، و عدم رضایت از خریدبرند ، و همچنین احساس گناه از خرید را در بردارد . بازاریابی سبز ، در برگیرنده تمام فعالیتهای طراحی شده به منظور ایجاد و ساده سازی هر نوع مبادله ا یی است که با حداقل آس یب به مح یط زیست به ارضای ن یازها و خواسته ه ای افراد بپردازد. مصرف سبز تلاش افراد در محافظت از خود ، و محیط اطرافشان از طر یق تصمیمات خرید بوده ،و نشانگر توجه و نگرانی مصرف کنندگان به محیط زیست به عنوان نوعی مسولیت اجتماعی و نه الزام قانونی از جانب دولت و اجتماع میباشد. این بینش جدی منجر به تغییراتی در انتخاب نوع محصولات مصرفی و تولیدکنندگان این قبیل کالاها ازسوی مصرف کنندگان شده است. بازاریابی سبز به دل ی ل اینکه ارایه دهنده حما ی ت ها ی مح یط زیست ی جهت افراد جامعه و همچن ین حی اتبشر ی است م ی تواند به عنوان عوامل ی موثر در انگی زش برا ی خرید و تمای ل مصرف کنن دگان به استفاده و ادامه خر ید از برندهایی که در پی ارایه محصولات سبز متاسب با سلامت ی زیست محیط ی و فرد ی هستندگردد، که البته به دل ی ل ای ن که ا ی نمفهوم در بین مصرف کنندگان کمتر شناخته شده است نیاز به ایجاد بینش در بین آحاد جامعه از طریق فعالیت های بازاریابی شرکتها نیاز مبرم وجوددارد .در نتیجه با تحلیل و بررسی ابعاد مختلف رفتار مصرف کننده و نگاهی به بازاریابی سبز و قصد خرید سبز به عنوان یک نوع مسیولیت اجتماعی که در ارتباط با میزان اطلاع مشتر ی از مسایل مربوط به مح یط زیست است ؛تحقیقات موجود حاکی از تاثیر مثبت استفاده ازتکنیک های بازاریابی سبز در فتار خرید مصرف کننده و تمایل به خرید مصرف کننده ، از محصولاتی با این مشخصات ، نسبت به کالاهایی است که از این موزاین پیروی نمی کنند می باشد . متد تحقیق ، مروری- کتابخانه ای است .
Keywords:
ابعاد مختل ف رفتار مصرف کننده , وفادار ی و رضا یت مصرف کننده , رفتار پ یش از خری د و پس از خرید مصرف کننده , احساس گناه مصرف کننده , بازاریابی سبز و مصرف سبز
Authors
زهرا فتحی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی (مارکتینگ و صادرات)
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :