تاثیر مسیولیت اجتماعی شرکت بر عملکرد با در نظر گرفتن نقش تعدیلگرخوشنامی، رضایت مشتری و ارزش ویژه برند

هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر مسیولیت اجتماعی شرکت بر عملکرد با در نظر گرفتن نقش تعدیلگر خوشنامی، رضایت مشتری و ارزش ویژه برند است. تحقیق ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش گردآوری اطلاعات پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل مدیراندفاتر نمایندگی¤های شرکت¤های بیمه¤ی استان قزوین میباشد که تعداد آنها 360 نمایندگی بود. با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه 186 نفر تعیین و با استفاده از روش نمونهگیری طبقهای، نمونهگیری صورت گرفت. ابزار جمعآوری اطلاعات پرسشنامه بود. در اینتحقیق از پرسشنامه موجود در مقاله¤های هسو (2012 (و لای و همکاران (2010 (استفاده می¤شود. این پرسشنامه دارای 24 گویهمی¤باشد. داده¤های جمعآوریشده از پرسشنامهها با استفاده از تحلیل رگرسیونی مورد تجزیهوتحلیل قرار گرفت. برای تجزیهوتحلیلدادهها از نرمافزار SPSS استفاده گردید. نتایج حاصل از بررسی فرضیات تحقیق نشان داد که مسیولیت اجتماعی بر عملکرد شرکت تاثیرگذار است.

Keywords:

مسیولیت اجتماعی شرکتی , عملکرد شرکت , تحلیل رگرسیونی