بررسی عوامل موثر بر ارتقاء بهره وری و موانع موجود از دیدگاه کارکنان دستگاه های اجرایی استان خراسان جنوبی

از مهمترین اهداف سازمان ،ارتقاء سطح بهره وری است و با توجه به نقش محوری نیروی انسانی در ایجاد بهره وری ،دیدگاه آنان در سازمان اثر کلیدی دارد . وجود ساختار سازمانی مناسب، روش های اجرایی کارآمد، تجهیزات سالم، فضای کار متعادل و از همه مهمتر نیروی انسانی واجد صلاحیت از ضروریاتی می باشند که برای نیل به بهروه وری مطلوب باید مورد توجه مدیران قرار گیرد. در بررسی های انجام شده در بهره وری عوامل اجتماعی نسبت به عوامل اقتصادی و فرهنگی و عوامل فرهنگی نسبت به عوامل اقتصادی و فیزیکی اولویت دارند. راهکارهای افزایش بهره وری مستلزم شناخت کافی وضعیت موجود و فرهنگ کاری است که با شناسایی و اولویت بندی آن می توان گامی اساسی در ارتقاء بهره وری برداشت . در این مطالعه توصیفی تحلیلی با هدف تعیین دیدگاه کارکنان در خصوص عوامل موثر بر ارتقاء بهره وری و موانع آن میزان تاثیر عوامل مدیریتی، آموزشی، فیزیکی _ تکنولوژی، رفاهی، ارتقاء شغلی و اجتماعی و میزان اهمیت دادن سازمان ها به این عوامل مورد بررسی قرار گرفت . از پرسشنامه جهت جمع آوری داده ها استفاده گردید که روایی آن با روایی محتوی و پایایی آن با آلفاکرونباخ ( 79 / 0 = r ) تعیین گردید. از 10 % کل کارکنان در نظر گرفته شده به عنوان واحدهای پژوهش در نهایت فقط تعداد 880 پرسش نامه تکمیل گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با نرم افزار spss و آزمون های توصیفی، تحلیلی انجام شد. از افراد مورد مطالعه 6 / 66 % مذکر، 9 / 85 % متاهل، 9 / 52 % لیسانس، 2 / 55 % استخدام رسمی، 5 / 51 % سابقه کار کمتر از 10 سال و دارای میانگین سنی 9 / 7 ± 9 / 34 سال بودند. اکثریت کارکنان ( 9 / 88 %) ارتقاء شغلی را مهمترین عامل موثر در ارتقاء بهره وری و عدم توجه و اهمیت دادن به عوامل رفاهی ( 3 / 79 %) را به عنوان مهمترین مانع ارتقاء بهره وری در سازمان خود مطرح نمودند.

Keywords:

بهره وری , دیدگاه کارکنان , ارتقاء بهره وری , موانع بهره وری