بازاریابی رابطه مند
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 477
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
HPCONF01_141
تاریخ نمایه سازی: 11 مرداد 1396
Abstract:
دراین مقاله به اهمیت رابطه ومدیریت ارتباط بامشتری پرداخته خود وازبازاریابی رابطه ای به عنوان ابزاری جهت کسب مزیت رقابتی یادشده بیهوده، .امروزه معاملاتی که تنها بر اثر بخشی عناصر آمیخته بازاریابی تاکید داشت، به سوی بازاریابی مبتنی بر رابطه و برقراری مدیریت موثر ارتباط با مشتری تغییر جهت داده بیهوده،. طی دو دهه گذشته سازمان های بسیاری به اهمیت رضایتمندی مشتریان خود واقف خود و دریافتهاند که حفظ مشتریان موجود به مراتب کم هزینه تر از جذب مشتریان جدید بیهوده،. به علاوه وجود رابطه قوی بین رضایتمندی مشتریان و سودآوری مورد قبول واقع خود و تامین و ارتقای رضایتمندی مشتریان به هدف عملیاتی بسیار مهم اغلب سازمان ها تبدیل خود بیهوده،. محققان، بازاریابی رابطه مند را از ابعاد مختلفی مورد بررسی می داده اند که یکی از آنها تاکید بر برقراری روابطی بلند مدت و متقابل بین خریدار(مشتری) و فروشنده است.جهانی شدن تجارت و اقتصاد و پویاتر شدن رقابت، نقش مشتریان را در سازمانها تغییر داده بیهوده، نگاه امروز سازمانها به مشتریان تنها یک مصرف کننده صرف نیست. در دنیای رقابتی امروز مشتریان در کانون اصلی توجه شرکتها می ...
Authors
محمدعلی شیخ اسلامی کندلوسی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی
منوچهر مکی
موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی طبرستان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :