ارایه مدل فرآیندی ارزیابی موفقیت سیستم مدیریت دانش
Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 442
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
MNGTEC01_068
Index date: 4 September 2017
ارایه مدل فرآیندی ارزیابی موفقیت سیستم مدیریت دانش abstract
دانش به عنوان اصلی ترین ایجاد کننده مزیت رقابتی، نقش اساسی را در توان رقابت پذیری سازمانها ایفامیکند. اما با این وجود سازمانهایی نیز هستند که در استفاده از مدیریت دانش ناتوان مانده اند و با وجود هزینه گزاف برای راه اندازی سیستم های دانشی رنگ و بویی از موفقیت را نمی بینند . از این رو شناختمولفه های اساسی تعیین کننده موفقیت سیستم های دانش می تواند به ارزیابی موثرتر و استفاده کاراتر ازسیستم های مدیریت دانش بیانجامد. تحقیق حاضر بر آن است با مرور مطالعات انجام شده در حوزه سنجشموفقیت مدیریت دانش مدلی فرآیندی برای موفقیت سیستم مدیریت دانش پیشنهاد دهد . در این راه ازروش کتابخانه ای و مرور ادبیات تحقیق برای تحلیل بیشتر استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داده اند موفقیت سیستم مدیریت دانش به فرآیندی شامل ابعاد کیفیت سیستم مدیریت دانش (کیفیت سیستم ،کیفیت خدمت، کیفیت دانش/اطلاعات و کیفیت ارتباطات) و ابعاد استفاده کننده گان از سیستم مدیریت دانش (سهولت استفاده ادراک شده، منافع ادراک شده و رضایت کاربر از مدیریت دانش) وابسته است.
ارایه مدل فرآیندی ارزیابی موفقیت سیستم مدیریت دانش Keywords:
ارایه مدل فرآیندی ارزیابی موفقیت سیستم مدیریت دانش authors
وحید بابازاده سرخان
کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بابل
مهناز براتی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین