تدوین معیارهای ارزیابی عملکرد کارکنان با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی

هدف از پژوهش حاضر، معرفی یک نظام ارزیابی عملکرد پرسنل است که این قابلیت را دارا باشد تا درراهبردهای مختلف، به ارزیابی عملکرد کارکنان بپردازد. شیوه پژوهش پیمایشی بوده و گروهی متشکل از خبرگان حوزه مدیریت راهبردی منابع انسانی و مدیران ارشد یک سازمان فعال در زمینه تولید فولاد به عنوان نمونه، در تحقیق مشارکتداده شدند. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه بود که بر اساس شاخصهای نظام ارزیابی عملکرد سازمان مورد بررسی، طراحی شد. دادههای گردآوری شده با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی، مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. نتایجپژوهش نشان داد که در راهبرد رهبری هزینه، معیارهای رعایت سلسله مراتب کاری، کمیت کار و توانایی تصمیمگیری، بیشترین ضرایب اهمیت را به خود اختصاص دادند، در حالی که در راهبرد تمرکز، معیارهای همکاری و شرکت در کار گروهی، قدرت سرپرستی و اداره امور و توانایی تصمیمگیری بیشترین اهمیت را داشتند. در راهبرد تمایز نیز معیارهای ابتکار و خلاقیت، کیفیت و ارایه پیشنهادهای سازنده از معیارهای دیگر امتیاز بیشتری کسب کردند

Keywords:

معیارهای ارزیابی عملکرد , راهبردهای رقابتی پورتر , مدیریت راهبردی منابع انسانی , تحلیل سلسله مراتبی فازی , همراستایی عمودی