مطالعه ضرورت مدیریت دانش و راهبرد های کلیدی آن در کیفیت ارایه خدمات و نوآوری
Publish place: دومین کنفرانس بین المللی علوم انسانی با رویکرد بومی - اسلامی و با تاکید بر پژوهش های نوین
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 323
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICH02_369
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1396
Abstract:
دانش طی سالیان متوالی به عنوان یک منبع با ارزش به حساب می آمد و همگان بر این نکته اشراف داشتند که استفاده از دانش در مکان و زمان به صورت صحیح می تواند تاثیر بسزایی در کیفیت خدمان و همچنین توسعه نوآوری سازمانی و غیر سازمانی داشته باشد. مدیریت دانش غالبا3 به عنوان منبع و مرجع اصلی نوآوری شناخته شده است و ازالزامات ا سا سی فرایند نوآوری در سازمان مح سوب می شود سازمان با ارج نهادن به مدیریت دانش و متقابلا مدیریت خلاقیت و نوآوری، آنرا به عنوان یک نیاز استراتژیک و ضرورتی جهت پیشگامی در عرصه رقابت پذیری، در زمره برنامه های اولویت دارخود قرار دهد.در دنیای امروز بیشتر کشورهای جهان با تکیه بر نوآوری در پی افزایش بهرهوری و بهبود وضع اقتصادی خود هستند. سازمانها در امتداد این گرایش به نوآوری و در پی توجه به عوامل محرک نوآوری در سازمان توانستهاند مزیتهای رقابتی بسیاری را برای خود رقم زنند.
Keywords:
بلوغ مدیریت دانش – نوآوری- کیفیت خدمات- مدیریت دانش- ساختار سازمانی
Authors
علیرضا ابراهیمی
گروه مدیریت، واحد قایمشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، قایمشهر، ایران
مجید عموزادخلیلی
گروه مدیریت، واحد قایمشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، قایمشهر، ایران