بهبود فرآیند: نقش محوری فرآیند در بهبود عملکرد سازمانی
Publish place: 03rd International Management Conference
Publish Year: 1384
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 4,632
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
IRIMC03_172
Index date: 17 January 2009
بهبود فرآیند: نقش محوری فرآیند در بهبود عملکرد سازمانی abstract
در این عصر مدیریت تغییر، بسیاری از سازمانها به« بهبود سازمانی با محوریت فرآیندها»روی آورده اند، اما تعدد و تنوع ادبیات
تئوریکی، روشها و تکنیک های این موضو ع، موجب سردرگمی مدیران و عدم امکان تصمیم گیری در مخصوص روش مناسب
گردیده است . به عبارت دیگر، با وجود اینکه سازمانها اهمیت و مزایای رویکرد فرآیند مداری را درک کرده اند، اما در انتخاب تکنیک
مناسب با توجه به تنوع ادبیات تئوریکی، روشها و تکنی کها با مشکل مواجه گردیده اند.در این مقاله با توجه به نقش محوری فرآیند ، ابتدا سه رویکردهای مطرح برای بهبود فرآیندها یعنی بهبود مستمر ، بازمهندسی
فرآیندها و الگوبرداری را بصورت اجمالی بیان کرده و در ادامه فرآیند محوری و اجزاء آن به عنوان لازمه اصلی تمامی
رویکردهای بهبود فرآیند بیان شده است . در پایان نسبت به قابلیت همراستا شدن رویکردها در یک سازمان فرآیند محور اشاره شده
است.
بهبود فرآیند: نقش محوری فرآیند در بهبود عملکرد سازمانی Keywords:
بهبود مستمر , مهندسی مجدد فرآیند- الگوبرداری
بهبود فرآیند: نقش محوری فرآیند در بهبود عملکرد سازمانی authors
اصغر مشبکی
عضو هیئت علمی دانشگاه تربیت مدرس
کریم بیات
دانشجوی دکتری دانشگاه تربیت مدرس و کارشناس مدیریت کیفیت مرکز مطالعات