واکاوی تجربه آنلاین مشتریان از طریق اجزای آمیخته بازاریابی بوسیله تلفن همراه

Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 474

This Paper With 16 Page And PDF and WORD Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

ICMEM01_079

تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1396

Abstract:

بازاریابی بوسیله تلفن همراه یک شیوه نوین بازاریابی است که به دلیل پیشرفت های فناورانه تلفن های همراه و افزایش میزان استفاده مشتریان از آن ها جهت دسترسی به اینترنت، موردتوجه بازاریاب ها و محققان بسیاری قرار گرفته است. این نوع بازاریابی به دلیل ویژگی های منحصربه فرد تلفن های همراه فرصت های بسیار مناسبی را برای برقراری یک رابطه تعاملی و موثر با مشتریان، پیش روی صاحبان کسب و کارها قرار داده است. رشد سریع فناوری های تلفن همراه و تجربه کم بازاریاب ها در این حوزه، ضرورت پژوهش در آن را دوچندان کرده است. در این پژوهش با استفاده از روش تحقیق مرور نقلی ، بیش از 30 کتاب و مقاله علمی-پژوهشی معتبر، بررسی گردیده است. هدف نهایی در این پژوهش، واکاوی تجربه آنلاین مشتریان از طریق اجزای آمیخته بازاریابی بوسیله تلفن همراه است؛ در این راستا، جنبه های مختلف بازاریابی بوسیله تلفن همراه از جمله آمار مربوط به نحوه استفاده مصرف کنندگان از تلفن همراه در فرایند خرید، مشخصه ها و مزیت های منحصربه فرد تلفن همراه در بازاریابی، موارد مربوط به تجربه آنلاین مشتریان نیز مورد بررسی قرار گرفته است

Keywords:

آمیخته بازاریابی بوسیله تلفن همراه , بازاریابی بوسیله تلفن همراه , تجربه آنلاین مشتریان

Authors

علی محبت طلب

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران تخصص: بازاریابی دیجیتال

مهران رضوانی

دانشیار و مدیر گروه کارآفرینی سازمانی در دانشکده کارآفرینی تخصص: بازاریابی بین الملل