عوامل موثر بر ایجاد وفاداری مشتریان در بازاریابی آنلاین
Publish place: Second International Conference on Applied Research in Physical Education, Sport Science and Championship
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 358
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
PESSO02_217
تاریخ نمایه سازی: 2 تیر 1397
Abstract:
هدف از این پژوهش، بررسی و شناخت عوامل موثر بر ایجاد وفاداری در بازاریابی آنلاین است. به این منظور 20 مقاله ی داخلی و خارجی در بازه ی زمانی سال های 90 تا 95 (2016-2011) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. که نتایج نشان داد اعتماد به فروشندگان و رضایت مشتریان از جمله عوامل پیشبرنده ی وفاداری در بازاریابی آنلاین هستند و همچنین ریسک درک شده و عدم حفظ حریم خصوصی افراد دو عامل بازدارنده ی ایجاد وفاداری در بازاریابی آنلاین هستند
Authors
حامد اصلی بیگی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین