ارزیابی عملکرد سازمانی با استفاده از کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی: شرکت برق منطقه ای خوزستان)
Publish place: The third international conference on management, accounting and knowledge-based economy with emphasis on resistance economy
Publish Year: 1396
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 755
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
ACONF03_050
Index date: 26 February 2018
ارزیابی عملکرد سازمانی با استفاده از کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی: شرکت برق منطقه ای خوزستان) abstract
این پژوهش باهدف ارزیابی عملکرد سازمانی با استفاده از کارت امتیازی متوازن در شرکت برق منطقه ای خوزستان انجام شده است این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش تحلیلی می باشد. مطالعات نشان داده که سازمان هایی که در ارزیابی عملکرد سازمانی خود از رویکرد کارت امتیازی متوازن استفاده می نمایند در اجرای استراتژی های خود موفق تر هستند. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل اعضای شورای راهبردی و مدیران و معاونین شرکت برق منطقه ای استان خوزستان می باشد؛ و حجم نمونه با توجه به نوع پژوهش به صورت قضاوتی از بین خبره ها و صاحب نظران شرکت برق منطقه ای برق خوزستان انتخاب می شود. در این پژوهش پس از شناسایی ماموریت، چشم انداز و استراتژی های فعلی سازمان، اهداف استراتژیک برای هر یک از جنبه های کارت امتیازی متوازن شناسایی شد، سپس اهداف بحرانی تعیین گردید و پس از غربالگری آن ها با روش فازی، شاخص های کلیدی عملکرد برای هریک از این عوامل مشخص و سپس با استفاده از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی اولویت بندی شد. در ادامه، کارت امتیازی متوازن و نقشه استراتژی تنظیم و برای هر یک از اهداف بحرانی، برنامه اقدام اجرایی تدوین گردید. درنهایت چنین می توان نتیجه گرفت که؛ منظرها، اهداف کیفی و کمی و اقدامات به دست آمده، به دلیل ارتباط بین چشم انداز و استراتژی ها با اهداف استراتژیک شرکت در منظرهای مختلف، قابلیت ایجاد زمینه اجرای استراتژی های سازمان را دارند.
ارزیابی عملکرد سازمانی با استفاده از کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی: شرکت برق منطقه ای خوزستان) Keywords:
ارزیابی عملکرد سازمانی با استفاده از کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی: شرکت برق منطقه ای خوزستان) authors
میلاد غلامی نژاد
کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش استراتژیک
فرشید فرخ نیا
کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش استراتژیک