طراحی یک سیستم پشتیبان تصمیم گیری برای ارزیابی مشتریان
Publish place: Industrial Management Studies، Vol: 9، Issue: 24
Publish Year: 1391
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 619
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
JR_JIMS-9-24_004
Index date: 21 April 2018
طراحی یک سیستم پشتیبان تصمیم گیری برای ارزیابی مشتریان abstract
در این مقاله یک سیستم پشتیبان تصمیم گیری جهت ارزیابی مشتریان ارایه می شود. این سیستم به خصوص می تواند در شرکتهای انحصاری کاربرد داشته باشد. این مقاله توسعه یافته پژوهش چامودراکاس و همکاران [ 8] است که در آن صرفا بر اساس یک مدل تاپسیس فازی ارزیابی و انتخاب مشتریان صورت گرفته است. مدل پیشنهادی شامل 6 روش مختلف است که کاربر می تواند به دلخواه از بین آنها یکی یا ترکیبی را انتخاب کند. سیستم نرم افزاری مربوطه با زبان برنامه نویسیC# نوشته شده است. جهت نمایش عملکرد سیستم، بخش های اصلی آن به همراه یک مثال عددی ارایه شده است
طراحی یک سیستم پشتیبان تصمیم گیری برای ارزیابی مشتریان Keywords:
طراحی یک سیستم پشتیبان تصمیم گیری برای ارزیابی مشتریان authors
مهدی سیف برقی
استادیار دانشکده فنی و مهندسی دانشگاه الزهرا، تهران، ایران
چرو ضیایی نقشبندی
کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه الزهرا،تهران، ایران.