تاثیر سکوت سازمانی بر عملکرد شغلی کارکنان (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری ساوه)

این پژوهش با هدف بررسی اثر سکوت سازمانی بر عملکرد شغلی کارکنان شهرداری ساوه در سال 96-1395 صورت گرفت. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گرداوری دادهها توصیفی- پیمایشی بود. جامعه آماری تحقیق شامل 320نفر از کارکنان شهرداری شهرستان ساوه بود که از این میان با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای 175 نفر به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شد. روش جمع آوری دادهها بر اساس پرسشنامه های استاندارد سکوت سازمانی ون داین و همکارانش (2003 (و عملکرد شغلی براساس اسکاتر و موتوویدلو (1996 ،(لیندبوم (2013 (و بورمن و موتوویدلو(1997 ،(انجام گرفت. پایایی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ محاسبه شد که مقدار آن برای تمامی پرسشنامه ها بیش از 8.0 بهدست آمد. همینطور از روایی محتوا به منظور آزمون روایی پرسشنامه استفاده شد که برای این منظور پرسشنامه ها به تایید متخصصین مربوطه رسید. تجزیه و تحلیل اطلاعات بدست آمده از اجرای پرسشنامهها از طریق نرم افزار PLS Smart در دو بخش مدل اندازهگیری و بخش ساختاری انجام پذیرفت. در بخش مدل اندازه گیری ویژگی فنی پرسشنامه یعنی پایایی و بار عاملی گویهها بررسی گردید و در بخش ساختاری، ضرایب ساختاری مدل برای بررسی فرضیه های پژوهش مورد استفاده قرار گرفتند. یافته های پژوهش نشان داد که سکوت سازمانی بر عملکرد شغلی تاثیر معناداری دارند.

Keywords:

سکوت سازمانی , سکوت مطیع , سکوت تدافعی , سکوت نوع دوستانه , عملکرد شغلی