بررسی اثر استراتژی رهبری خدمتگزار بر عدالت سازمانی در بیمارستان شهیدمحمدمنتظری نجف آباد

هدف این مقاله بررسی اثر استراتژی رهبری خدمتگزار بر عدالت سازمانی به میانجی گری متغیرهای اعتماد و همکاری است.تحقیق حاضر بر اساس هدف از نوع کاربردی، به لحاظ ماهیت از نوع توصیفی- همبستگی و به لحاظ روش پیمایشی است.جامعه آماری شامل کلیه کارکنان و پرسنل بخشهای مختلف بیمارستان شهید محمد منتظری نجفآباد (475 نفر) است. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران 220 نفر برآورد شد که به شیوه نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. به منظور گردآوری اطلاعات از پرسشنامه رهبری خدمتگزار قلیپور و همکاران (1388 ،(عدالت سازمانی نیهوف و مورمن (1993 (و اعتماد و همکاری لی و چوی (2003 (استفاده شد. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه ها با استفاده از نظر 7 تن از اساتید صاحبنظر مرتبط با موضوع پژوهش تعیین و سنجیده شده و پس از اصلاح نهایی، تایید شد. ضریب آلفای کرونباخ متغیرها نیز بالای 7/0برآورد شد که بیانگر هماهنگی درونی گویه ها و تایید پایایی پرسشنامه ها بود. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون و مدل سازی معادلات ساختاری با کاربرد نرم افزار spss و amos انجام گرفت. بر اساس نتایج رهبری خدمتگزار بر اعتماد دارای اثر مثبت و معناداری (541/0 (بود و هم چنین خود متغیر اعتماد بر عدالت توزیعی، عدالت رویه ای و عدالت مراوده ای دارای اثر مثبت و معناداری به ترتیب برابر 691/0 ،884/1 و 466/1 است، پس میانجی بودن اعتماد در رابطه بین رهبری خدمتگزار و هر سه بعد عدالت سازمانی تایید شد. همینطور رهبری خدمتگزار بر همکاری دارای اثر مثبت و معناداری برابر 428 /و خود متغیر همکاری بر عدالت توزیعی، عدالت رویهای، عدالت مراودهای دارای اثر مثبت و معناداری به ترتیب برابر 933/0 ،393/2 و 864/1 بود، پس میانجی بودن همکاری در رابطه بین رهبری خدمتگزار و هر سه بعد عدالت سازمانی تایید شد.

Keywords:

رهبری خدمتگزار , عدالت توزیعی , عدالت رویهای , عدالت مراودهای , همکاری , اعتماد