بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد وظیفه ای با نقش میانجی تعهد سازمانی در بانک ملی استان گیلان

هوش فرهنگی یکی از کاراترین ابزارها برای انجام اثربخش وظایف در محیط های دارای تنوع و ناهمگون نیروی کار می باشد؛ این نوع از هوش توانایی و مهارت ویژه ای است که به فرد این امکان را می دهد تا در موقعیت های چند فرهنگی بتواند به طور اثربخش به انجام وظیفه بپردازد. این پژوهش با ارایه مدل مفهومی بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد وظیفه ای با نقش میانجی تعهد سازمانی در بانک ملی استان گیلان مورد بررسی قرار داده است. مدل مفهومی این تحقیق تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد وظیفه ای با نقش میانجی تعهد سازمانی نشان داده شده است؛ و این در حالی است که بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد وظیفه ای تاثیر دارد و باعث افزایش عملکرد وظیفه ای می شود. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد وظیفه ای با نقش میانجی تعهد سازمانی در بانک ملی استان گیلان است. جامعه آماری مورد نظر این پژوهش، مجموعه کارکنان بانک ملی استان گیلان است، که تعداد مجموعه کارکنان شعب بانک ملی استان گیلان 1112 نفر می باشد؛ نمونه مورد نظر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب کردیم. برای تعیین حجم نمونه در این تحقیق از جدول مورگان استفاده شده است که تعداد نمونه را برای جامعه با فراوانی 1112، 285 عنوان کرده است. پس از جمع آوری پرسشنامه برای سنجش پایایی از آلفای کرونباخ برای هرکدام از مولفه های هوش فرهنگی، عملکرد وظیفه ای، تعهد سازمانی استفاده شد. در انتها تمام فرضیه ها تایید شد و رابطه مثبت و معنادار بین متغیرها برقرار است

Keywords:

هوش فرهنگی , عملکرد وظیفه ای , تعهد سازمانی