بررسی تاثیر راهبردهای تخصصی مدیریت اطلاعات بر پیشرفت مجموعه های صنعتی، (مطالعه موردی: صنعت گردشگری)

در تحقیق حاضر، استفاده از ابزارهای مدیریت اطلاعات از جمله نرم افزارهای تخصصی مدیریت و تبادلاطلاعات به طور خاص برای صنعت گردشگری و با پوشش نیازهای تخصصی حوزه ساختمان های تاریخی،مورد بررسی قرار گرفته است. در این تحقیق به عنوان یک راهبرد تخصصی مدیریت اطلاعات، نرم افزاریبا امکانات تخصصی شامل پایگاه داده های تخصصی به روز، قابلیت دستیابی و جستجوی متناسب بانیازهای تخصصی این صنعت، پوشش بهینه خواسته کاربران با هر سطحی از تخصص و قابلیت تراکنشفعال و زنده با کاربران، توسعه یافته و در تحقیق استفاده شده است. تاثیر این راهبرد پیشنهادی با پیادهسازی آن برای نمونه ای از مجموعه های گردشگری شامل ساختمان های تاریخی در تهران، سنجیده شدهاست. این سنجش، از طریق تنظیم و توزیع 340 پرسشنامه به تفکیک کاربران عام یا همانبازدیدکنندگان مجموعه های تاریخی و کاربران متخصص فعال در صنعت گردشگری انجام شده است.نتایج نشان داد که هم برای کاربران عام مجموعه های گردشگری و هم برای کاربران متخصص درسازمانهای حرفه ای مرتبط با طرح های گردشگری، پیاده سازی این ابزار نوین مدیریت اطلاعات، به طرزمعنی داری منجر به بهبود سطح عملکرد کاربران (برای کاربران متخصص) و یا رضایتمندی آنها (برایکاربران عام) شده است. این میزان بهبود حتی برای کاربران متخصص، بیشتر بوده اما زمان لازم برایدستیابی به سطح تفاوت معنی دار برای این گروه از کاربران، بیش از کاربران عام بوده است. همچنینجزییات نحوه تاثیر این راهبرد تخصصی مدیریت اطلاعات بر پیشرفت مجموعه های مرتبط با صنعتگردشگری، مورد بحث و بررسی قرار گرفته است.

Keywords:

مدیریت اطلاعات , صنعت گردشگری , ساختمانهای تاریخی , نرم افزار تخصصی