بررسی رابطه رضایت شغلی کارکنان با رفتار شهروند سازمانی (مطالعه موردی: بانک تجارت)
Publish Year: 1396
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 520
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
MPPE01_135
Index date: 11 May 2018
بررسی رابطه رضایت شغلی کارکنان با رفتار شهروند سازمانی (مطالعه موردی: بانک تجارت) abstract
هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه رضایت شغلی کارکنان با رفتار شهروندی سازمانی آنان در شعب بانکتجارت بود. جامعه آماری پژوهش تعداد 105 نفر از کارکنان شعب بانک تجارت اهواز بودند که به روشنمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل دو پرسشنامه رضایت شغلی و رفتار شهروندیبود که پس از تایید روایایی توسط تعدادی از افراد متخصص در بانک تجارت و نمونه های پژوهش، مقدارآلفای کرونباخ پرسشنامه رضایت شغلی 91 / 0 و مقدار آلفای کرونباخ پرسشنامه رفتار شهروندی 90 / 0 بهدست آمد. نتایج بیانگر آن است که رضایت شغلی کارکنان با رفتار شهروندی سازمانی آنان رابطهمعناداری دارد؛ بدین صورت که با افزایش رضایت شغلی، رفتار سازمانی کارکنان نیز بهبود می یابد؛ بهصورت کلی بین رفتار شهروندی و رضایت شغلی کارکنان رابطه وجود داشت. همچنین بین رفتارشهروندی و رضایت شغلی کارکنان زن رابطه معناداری وجود دارد و بین رفتار شهروندی و رضایت شغلیکارکنان مرد نیز رابطه معناداری وجود داشت.
بررسی رابطه رضایت شغلی کارکنان با رفتار شهروند سازمانی (مطالعه موردی: بانک تجارت) Keywords:
بررسی رابطه رضایت شغلی کارکنان با رفتار شهروند سازمانی (مطالعه موردی: بانک تجارت) authors
ولی توکلی
کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی اراک
مجید توکلی
کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه علوم و تحقیقات سنندج
فاطمه توکلی
کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه شهید چمران اهواز