واکاوی تخمین موفقیت اهداف استراتژیک مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی امام رضا(ع)- مشهد

توجه کامل به کارایی بیمارستان به عنوان بزرگترین و پر هزینه ترین واحد عملیاتی نظام سلامت، از اهمیت ویژهای برخوردار است. بنابراین هدف این مطالعه واکاوی تخمین موفقیت برنامه استراتژیک مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی امام رضا (ع) با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها است. روش بررسی :این پژوهش از نوع کاربردی و از دسته مطالعات توصیفی-تحلیلی بوده است. ابتدا برنامه استراتژیک سازمان بررسی و میزان موفقیت آن در دستیابی به اهداف استراتژیک بر مبنای وزن کارت امتیاز متوازن اندازه گیری شده است. با توجه به هدف پژوهش مبنی بر تحلیل میزان موفقیت بیمارستان امام رضا (ع) مشهد در اجرای برنامه استراتژیک بود، از گزارشات و مستندات موجود در سازمان جهت تحلیل عملکرد سازمان در افق زمانی مورد نظر برای اجرای برنامه ها استفاده شده است. یافته ها: میزان تحقق اهداف استراتژیک در حوزه ارتقا بهره وری کارکنان – بهبود فرآیند پشتیبانی – بهبود وضعیت نظام اطلاعات بیمارستانی – بهسازی فضای فیزیکی که هر برنامه به صورت مجزا به 43.92 - 41.07- 44.66-62.34 و در حوزه توسعه ارایه خدمات درمانی ، طراحی و استقرار نظام سنجش رضایت گیرندگان خدمت به ترتیب 26.68 – 61.25 و در حوزه ارتقا مدیریت تهیه و توزیع تجهیزات 41 درصد و در حوزه توسعه فعالیت های آموزشی صفر درصد است. نتیجه گیری: هرچند دستیابی به اهداف استراتژیک مرکز مورد مطالعه نسبت به درصد پایه و درصد مطلوب درنظر گرفته شده، در حد مطلوب است،اما داشتن استراتژی هایی که بر اساس شناخت درست شرایط محیطی و درک تفکر استراتژیک بنا شده باشد،پایبندی به اجرای درست استراتژی ها نیز امر ضروری است و پیاده سازی سیستم نظارتی و ارزیابی مناسب می تواند ارتقا مدیریت استراتژیک در سازمان را به دنبال داشته باشند.

Keywords:

استراتژی , مدیریت استراتژیک , ارزیابی عملکرد , اهداف استراتژیک