نقش توانمندسازی کارکنان در اجرای موفق TQM در سازمانها
Publish place: 3rd Conference of Human Resource Empowerment
Publish Year: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,635
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
HUMANEMPOWERMENT03_002
تاریخ نمایه سازی: 16 تیر 1388
Abstract:
سازمانها برای بقاء خود در محیط رقابتی کنونی باید از تمام منابع دردسترس خود از جمله منابع انسانی درجهت ارائه محصولات و خودمات با کیفیت و متناسب با نیازهای مشتریان استفاده بهینه کنند. کارکنان با توجه به برخورداری از نیروی تفکر و اندیشه قادر به ایجاد نوآوری وخلاقیت در سازمان هستند که با توانمندسازی این عمل تقویت می شود. کارکنان توانمند قادرند راه حلهای مناسب برای حل مشکلات پیدا کرده و در کسب کیفیت بالاتر نقش داشته باشند. مدیریت کیفیت جامع روشی برای اداره یک سازمان است که اساس آن برتحقق کیفیت با استفاده از مشارکت همه اعضای سازمان استوار بوده و هدف آن نیل به موفقیت درازمدت از طریق جلب رضایت مشتری و تامین منافع همه افراد ذینفع از جمله کارکنان است. توانمند سازی کارکنان هم به جنبه های فردی کارکنان و هم به جنبه های شغلی آنها توجه دارد. این مقاله به بررسی مفهوم توانمندسازی کارکنان، مدیریت کیفیت جامع و نقش کارکنان در رسیدن به اصول و عناصر زیرساختی TQM و اجرای آن درسازمان از طریق توانمندسازی کارکنان می پردازد.
Keywords:
Authors
محمدرضا بنادکوکی
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع - مدیریت سیستم و بهره وری دانش
محمدصالح اولیاء
دانشیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه یزد
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :