سنجش تاثیر عدالت، رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر بروز پدیده رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان دانشگاه سراسری سمنان)

مهدی دهقانی سلطانی; مریم مصباحی; امین همتی; مصطفی ریوفی

سنجش تاثیر عدالت، رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر بروز پدیده رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان دانشگاه سراسری سمنان)

Publish place: The 3 rd International Conference of the Humanities and Management Studies

Publish Year: 1396

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/751845

Document National Code:

SPCONF03_093

Index date: 23 July 2018

سنجش تاثیر عدالت، رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر بروز پدیده رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان دانشگاه سراسری سمنان) abstract

با مطرح شدن نقش و اهمیت رفتارهای شهروندی در سازمان های خدماتی، تحقیقات گستردهای بر روی اینگونه رفتارها و عوامل موثر بر بروز آن صورت گرفته است. رفتارهای شهروندی خود تحت تاثیر متغیرهای زیادی همچون عدالت سازمانی، سبک رهبری، اعتماد سازمانی، تعهد سازمانی و … قرار می گیرند؛ لذا در این تحقیق با بررسی سابقه تحقیقات گذشته، یک مدل مفهومی جهت تاثیرگذاری این عوامل یعنی رابطه میان مولفه های عدالت سازمانی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر روی رفتارهای شهروندی مورد بررسی قرار گرفت و این مدل در دانشگاه سمنان به عنوان جامعه آماری مورد بررسی و از طریق پرسشنامه مورد سنجش و آزمون قرار گرفت. روش تحقیق مورد استفاده در این تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی بوده است. در ابتدا روی داده ها تحلیل عاملی اکتشافی صورت پذیرفت که نتایج تحلیل عاملی بیانگر مناسب بودن گویه ها بود و سپس تحلیل عاملی تاییدی به منظور تایید روایی صورت پذیرفت و در نهایت تحلیل مسیر جهت درک روابط علی میان متغیرها انجام شد. نتایج نشان داد که به جز سه فرضیه تاثیر عدالت رویهای بر تعهد و رفتار شهروندی سازمانی و عدالت مراودهای بر رفتار شهروندی سازمانی سایر فرضیات تاییدگردید. در پایان برای بهبود تاثیرگذاری عوامل موثر بر رفتارهای شهروندی، پیشنهاداتی ارایه شده است..

سنجش تاثیر عدالت، رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر بروز پدیده رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان دانشگاه سراسری سمنان) Keywords:

عدالت سازمانی , رفتارهای شهروندی سازمانی , رضایت شغلی , تعهد سازمانی

سنجش تاثیر عدالت، رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر بروز پدیده رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان دانشگاه سراسری سمنان) authors

مهدی دهقانی سلطانی

دکتری مدیریت بازاریابی بین الملل دانشگاه سمنان، سمنان، ایران

مریم مصباحی

استادیار گروه علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه پیام نور، صندوق پستی ۱۹۳۹۵-۳۶۹۷، تهران، ایران،

امین همتی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی و کارمند دانشگاه سمنان

مصطفی ریوفی

کارشناس ارشد مهندسی مکانیک و کارشناس حوزه معاونت پژوهش و فناوری دانشگاه سمنان